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| Xiaomi Redmi Note 3 Pro Xiaomi Redmi Note 3 Pro |
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Herramientas |
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#1
18/11/17, 15:50:02
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Eliminé Cuenta MI y ahora no puedo usar mi Xiaomi RMNP3; ¿es posible recuperar la cuenta?
Hola,
Ojalá me puedan ayudar, ya que leyendo el foro, me doy cuenta que saben mucho de temáticas móviles, ojalá me ayuden, por favor, ya que ustedes son mi última esperanza. Por una tontera mía, eliminé la cuenta MI desde el siguiente enlace: https://account.xiaomi.com/pass/del y no me di cuenta que antes de eliminar la cuenta, debía de cerrar sesión en el equipo para no presentar problemas y claro, no cerré sesión en el equipo. Resulta que reinstalé la ROM, y después de configurar lo típico: Hora, fecha, etc, el equipo me solicita la contraseña y al ingresarla, el dispositivo me muestra un mensaje en donde me dice que la cuenta MI no existe y es obvio, si la eliminé desde el enlace que puse más arriba. La verdad me urge recuperar la cuenta ya que de esa manera podré utilizar el equipo y muchos de ustedes entenderán que también cuesta tener las cosas, ya que es un esfuerzo económico y como dije, ustedes son mi última esperanza. Como dato adicional, solicité asistencia en el correo: [email protected] y ha sido un verdadero parto, sin soluciones concretas, solo preguntas que he respondido de la manera más exacta posible, en un principio les dije que compré el equipo en AliExpress y me dieron a entender que debo comunicarme con el vendedor (claro, como si el vendedor tuviera las herramientas para ayudarme), también les dije que no tengo problemas en acreditar que yo soy el dueño del equipo y esto fue lo último que me respondieron (lo traduciré al español por Google): Estimado señor / señora Gracias por preguntar Hola, lo siento, la cancelación de la cuenta no puede restaurar el contenido de la cuenta, solo puede restablecer el contenido de la cuenta. Cualquier otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros: [email protected]. Atentamente. -Kristine Si leo la respuesta detenidamente me dan a entender que el contenido de la cuenta eliminada no se puede recuperar y la realidad es que eso me da lo mismo, lo que necesito sí o sí es recuperar la cuenta para seguir usando el equipo. Espero que alguna persona de este foro y que haya pasado por una situación similar y haya encontrado solución, me indiqué qué hizo para solucionarlo, por favor. Desde ya muchísimas gracias a quienes respondan. 
Última edición por JuanCarlos82 Día 18/11/17 a las 15:52:09. 
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#2
18/11/17, 15:59:36
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 Cita: Originalmente Escrito por JuanCarlos82
Hola,
Ojalá me puedan ayudar, ya que leyendo el foro, me doy cuenta que saben mucho de temáticas móviles, ojalá me ayuden, por favor, ya que ustedes son mi última esperanza. Por una tontera mía, eliminé la cuenta MI desde el siguiente enlace: https://account.xiaomi.com/pass/del y no me di cuenta que antes de eliminar la cuenta, debía de cerrar sesión en el equipo para no presentar problemas y claro, no cerré sesión en el equipo. Resulta que reinstalé la ROM, y después de configurar lo típico: Hora, fecha, etc, el equipo me solicita la contraseña y al ingresarla, el dispositivo me muestra un mensaje en donde me dice que la cuenta MI no existe y es obvio, si la eliminé desde el enlace que puse más arriba. La verdad me urge recuperar la cuenta ya que de esa manera podré utilizar el equipo y muchos de ustedes entenderán que también cuesta tener las cosas, ya que es un esfuerzo económico y como dije, ustedes son mi última esperanza. Como dato adicional, solicité asistencia en el correo: [email protected] y ha sido un verdadero parto, sin soluciones concretas, solo preguntas que he respondido de la manera más exacta posible, en un principio les dije que compré el equipo en AliExpress y me dieron a entender que debo comunicarme con el vendedor (claro, como si el vendedor tuviera las herramientas para ayudarme), también les dije que no tengo problemas en acreditar que yo soy el dueño del equipo y esto fue lo último que me respondieron (lo traduciré al español por Google): Estimado señor / señora Gracias por preguntar Hola, lo siento, la cancelación de la cuenta no puede restaurar el contenido de la cuenta, solo puede restablecer el contenido de la cuenta. Cualquier otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros: [email protected]. Atentamente. -Kristine Si leo la respuesta detenidamente me dan a entender que el contenido de la cuenta eliminada no se puede recuperar y la realidad es que eso me da lo mismo, lo que necesito sí o sí es recuperar la cuenta para seguir usando el equipo. Espero que alguna persona de este foro y que haya pasado por una situación similar y haya encontrado solución, me indiqué qué hizo para solucionarlo, por favor. Desde ya muchísimas gracias a quienes respondan.  Enviado desde mi LG-H870DS mediante Tapatalk
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#3
18/11/17, 16:07:05
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Cita: Originalmente Escrito por gcarmagnani
Y crear una cuenta nueva ?
Enviado desde mi LG-H870DS mediante Tapatalk
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#4
18/11/17, 17:22:50
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Vas a tener que flashearlo con miflash
Enviado desde mi LG-H870DS mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
18/11/17, 17:34:09
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Cita: Originalmente Escrito por gcarmagnani
Vas a tener que flashearlo con miflash
Enviado desde mi LG-H870DS mediante Tapatalk Enviado desde mi SM-G610M mediante Tapatalk Última edición por JuanCarlos82 Día 18/11/17 a las 17:47:44.
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#6
18/11/17, 17:46:43
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En la configuración inicial no configures la red Wifi y te dejará entrar al teléfono sin iniciar sesión con la cuenta Mi, bueno creo, inténtalo
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#7
18/11/17, 17:48:08
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Cita: Originalmente Escrito por Ivanzzapata
En la configuración inicial no configures la red Wifi y te dejará entrar al teléfono sin iniciar sesión con la cuenta Mi, bueno creo, inténtalo
Enviado desde mi SM-G610M mediante Tapatalk
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#8
19/11/17, 12:45:26
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Cita: Originalmente Escrito por JuanCarlos82
Lo intentaré.
Enviado desde mi SM-G610M mediante Tapatalk Yo si lo solucione de esa manera
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
19/11/17, 14:56:28
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Cita: Originalmente Escrito por jartible
Yo si lo solucione de esa manera
Enviado desde mi SM-G610M mediante Tapatalk
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#10
19/11/17, 20:34:41
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Me ha pasado exactamente lo mismo, se me ha bloqueado el móvil al borrar la cuenta y no cerrar sesión antes, al final que solución le diste?
Estas esperando contestación de los de xiaomi? Última edición por Madakite Día 19/11/17 a las 20:53:20.
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#11
19/11/17, 21:30:15
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Cita: Originalmente Escrito por Madakite
Me ha pasado exactamente lo mismo, se me ha bloqueado el móvil al borrar la cuenta y no cerrar sesión antes, al final que solución le diste?
Estas esperando contestación de los de xiaomi? Te cuento, envié un correo al soporte de Xiaomi y me confirmaron que efectivamente la Cuenta MI ha sido eliminada, pero para proceder a ayudarme me preguntaron el IMEI del equipo, les contesté y sigo esperando respuesta. Enviado desde mi SM-G610M mediante Tapatalk
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#12
19/11/17, 21:38:58
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Cita: Originalmente Escrito por JuanCarlos82
Pucha, una lástima somos 2 con el mismo problema.
Te cuento, envié un correo al soporte de Xiaomi y me confirmaron que efectivamente la Cuenta MI ha sido eliminada, pero para proceder a ayudarme me preguntaron el IMEI del equipo, les contesté y sigo esperando respuesta. Enviado desde mi SM-G610M mediante Tapatalk Por hacerme una idea.
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#13
19/11/17, 21:42:18
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Cita: Originalmente Escrito por Madakite
Y cuanto tiempo hace que le mandaste el correo?
Por hacerme una idea. Ayer escribí un correo al soporte de Xiaomi en Hong Kong y como vi que se fueron en solo evasivas, busqué y encontré a un usuario de este mismo foro que le sucedió lo mismo. Con dirección de correo en mano, ayer en la tarde les envié un correo al soporte de Xiaomi en EE.UU y hoy en la mañana me contestaron lo que escribí arriba, les hice llegar el IMEI y aún estoy esperando más instrucciones o que me digan: "puedes usar tu móvil, tu cuenta MI fue restituida". Enviado desde mi SM-G610M mediante Tapatalk
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#15
19/11/17, 22:02:10
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Cita: Originalmente Escrito por Madakite
Y como averiguo el IMEI?
Enviado desde mi SM-G610M mediante Tapatalk
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#18
07/06/18, 06:03:42
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a mi me paso algo similar... hace años cree una cuenta para las MiBand con mi numero de telefono y un antiguo correo... ahora compre un movil e inicie sesion con ese numero de telefono, porque aun lo tengo.. la cosa es que elimine esa cuenta por completo para crear una con mi nuevo correo pero no cerre sesion antes de eliminarla
algun link para poder pedir ayuda a xiaomi?o alguien que me ayude por favor pd: aun puedo usar mi fono con normalidad Última edición por gcubaloma Día 07/06/18 a las 06:04:32. Razón: añadir info
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#19
19/07/19, 13:47:19
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Correo
Cita: Originalmente Escrito por JuanCarlos82
Pucha, una lástima somos 2 con el mismo problema.
Te cuento, envié un correo al soporte de Xiaomi y me confirmaron que efectivamente la Cuenta MI ha sido eliminada, pero para proceder a ayudarme me preguntaron el IMEI del equipo, les contesté y sigo esperando respuesta. Enviado desde mi SM-G610M mediante Tapatalk
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