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#1
13/04/19, 14:41:05
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Error en la cámara: No se puede establecer conexión con la camara
Buenas a todos,
Quería hacer una pregunta a los que ya tenéis el móvil y es si os ha pasado alguna vez que al usar la cámara se quede la previsualización congelada y se cierre la aplicación con un mensaje de error que dice: "error en la cámara, no sé ha podido establecer conexión con la cámara". Me ha pasado ya alguna que otra vez y solo se arregla reiniciando el movil... No sé si es un fallo de software o de incompatibilidad con alguna app o algo o si es hardware pero me da mucho palo devolverlo porque no hay stock y me quedaría sin móvil hasta recibir el nuevo... Muchas gracias de antemano!! 
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#2
13/04/19, 14:43:30
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Prueba a reiniciar el móvil. A mi no me ha pasado, pero no me preocuparía si sale muy pocas veces.
Si en un par de actualizaciones o múltiples reinicios lo sigue haciendo frecuentemente entonces me plantearía hacer uso de la garantía. Saludos
__________________
LG G3 <-- Nexus 4 <-- Orange Montecarlo <-- Samsung Galaxy Ace <-- Nokia 6120c <-- Sony Ericsson T610 <-- Siemens M55 <-- Nokia 3310
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#3
13/04/19, 14:44:29
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 Cita: Originalmente Escrito por JoseAmbel
Buenas a todos,
Quería hacer una pregunta a los que ya tenéis el móvil y es si os ha pasado alguna vez que al usar la cámara se quede la previsualización congelada y se cierre la aplicación con un mensaje de error que dice: "error en la cámara, no sé ha podido establecer conexión con la cámara". Me ha pasado ya alguna que otra vez y solo se arregla reiniciando el movil... No sé si es un fallo de software o de incompatibilidad con alguna app o algo o si es hardware pero me da mucho palo devolverlo porque no hay stock y me quedaría sin móvil hasta recibir el nuevo... Muchas gracias de antemano!! 
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#4
13/04/19, 14:50:10
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He borrado los datos de la app de cámara y reiniciado y eso lo soluciona temporalmente, hoy por ejemplo me ha pasado pero solo con la cámara gran angular, ayer era la principal por eso me suena más a software pero no sé, no leo que a nadie más le pase...
El caso es que hacer uso de la garantía me supone estar unos cuantos días sin el y me va tan bien salvo eso... además de que no tengo móvil de repuesto porque di mi P20 pro en removil... Gracias de todos modos!
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#5
13/04/19, 15:04:10
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Cita: Originalmente Escrito por JoseAmbel
He borrado los datos de la app de cámara y reiniciado y eso lo soluciona temporalmente, hoy por ejemplo me ha pasado pero solo con la cámara gran angular, ayer era la principal por eso me suena más a software pero no sé, no leo que a nadie más le pase...
El caso es que hacer uso de la garantía me supone estar unos cuantos días sin el y me va tan bien salvo eso... además de que no tengo móvil de repuesto porque di mi P20 pro en removil... Gracias de todos modos! Tienes la 124? A mí no me ha dado nunca ningún fallo, pero si durante la instalacion se quedo "pillado" aunque fueran décimas de segundo, puede producir este tipo de errores. Con un reseteo muchas veces se solucionan este tipo de fallos
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
13/04/19, 15:43:11
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Cita: Originalmente Escrito por JoseAmbel
Sí, tengo la 124... Voy a tener que hacerlo a pesar de la pereza inmensa que me da borrar todo jaja, gracias!
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#8
13/04/19, 16:17:54
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Cita: Originalmente Escrito por pe46
Haz un reinicio, no un restaurar todo el teléfono.
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#9
13/04/19, 17:45:47
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Cita: Originalmente Escrito por antares657
Reinicio ya ha probado y también borrado datos de aplicación cámara y no le ha funcionado. Por eso lo de restaurar de fábrica quiza funcione, por si el fallo es debido a un fallo durante la instalación de la actualización
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#10
13/04/19, 19:21:46
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Cita: Originalmente Escrito por pe46
Ahh vale, entonces si.
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#11
13/04/19, 23:02:19
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Hice un reseteo y por ahora bien... si me vuelve a ocurrir (que puede ser ya que siempre ha sido aleatorio) ya contaré lo que hago. Gracias a todos!!
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| Gracias de parte de: | ||
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#12
13/04/19, 23:07:28
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Cita: Originalmente Escrito por Nago12
Mira ami me pasa esto en la cámara, no saca nada de imagen en zona sin luz y la gente y huawei dicen que si a de sacar algo de imagen, luego otros dicen que necesita algo de luz, vamos que nose si es así o si falla el software o el movil
Lo que si puede ser es que con un haz minimo de luz, incluso imperceptible al ojo, la cámara saque alguna imagen que con otras camaras sería imposible. Pero lo que si que es seguro es que por poca que sea, siempre necesitará una fuente de luz para captar imagenes
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#13
24/04/19, 22:32:58
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Cita: Originalmente Escrito por JoseAmbel
Hice un reseteo y por ahora bien... si me vuelve a ocurrir (que puede ser ya que siempre ha sido aleatorio) ya contaré lo que hago. Gracias a todos!!
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#14
25/04/19, 00:56:48
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Cita: Originalmente Escrito por perikeno
te comento, al movil de mi pareja le ha pasado exactamente lo mismo,habia veces que iba a hacer una foto se queda pillada la imagen y saltaba un mensaje diciendo que no se ha podido establecer conexion con la camara. otras veces cuando hace la foto y va a la galeria le sale la foto completamente en verda. y otras veces hace las fotos sin problema. lo mas curioso es que llevamos el movil donde lo compramos y nos dieron uno totalemte nuevo, cual fue la sorpresa que a los dias volvia a pasar lo mismo, lo reiniciamos, formateamos, borramos cache...y nada. creo que lo devolveremos de nuevo, porque ella tampoco ha instalado ninguna app extraña, todo de forma stock. nose si alguien tiene alguna solucion o al menos sabe el origen de este problema
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#15
25/04/19, 01:11:58
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Cita: Originalmente Escrito por JoseAmbel
A mí por desgracia me sigue pasando... Y se me pasó el plazo de devolución por lo que me lo voy a comer... Lo tengo que llevar al SAT de Huawei pero me da palo quedarme un tiempo sin móvil y lo voy aplazando. Sobre todo porque espero que sea un problema de software pero como veo que a casi nadie le pasa... Menos mal que no soy el único 😅
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#16
26/04/19, 14:36:14
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A mí me sigue pasando... Hoy por ejemplo nada más activar la IA y tirar una foto... Mi teoría es que pasa cuando le das mucha caña a la cámara, haciendo muchas fotos seguidas, rafagas, etc, aunque no se decir si ese siempre ha sido el caso en el mío.
Hoy me he llegado a un centro Huawei y haciendo muchas fotos seguidas y alguna rafaga he conseguido que también le de el error al móvil de exposición así que al menos se que no soy yo ��
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#17
26/04/19, 14:43:28
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He probado de darle un uso intensivo a la cámara y no me ha pasado, tengo la versión 140.
Prueba a actualizar a la última versión de SO a ver si se te soluciona.
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#18
26/04/19, 15:09:39
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Cita: Originalmente Escrito por skut
He probado de darle un uso intensivo a la cámara y no me ha pasado, tengo la versión 140.
Prueba a actualizar a la última versión de SO a ver si se te soluciona. Creía que con eso se me habría solucionado pero probando active la IA, cambie entre las cámaras y me puse a hacer muchas fotos muy seguidas y vi que sigue igual... 😅
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#19
21/05/19, 12:30:14
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Buenas, subo esto para preguntar si a alguien más le ha pasado o si por el contrario a quienes le pasaba se les ha arreglado... Yo es que ya no sé si es incompatibilidad de alguna app (aunque solo tengo apps tipiquisimas) o si es hardware, software...
Mil gracias!
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#20
21/05/19, 13:30:31
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Habéis tocado algo de gestión de energía o de permisos a la cámara?
__________________
El futuro es aquel país desconocido....
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Estás aquí
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