[ SOLUCIONADO ] hicare me jode todo

turbas · #1 16/06/19, 22:23:38

hola resulta que actualizo hicare en mate 20 y me borra todo...lo malo es que no me deja restablecer nada y empezar de nuevo...alguna sujerencia ....menuda mierda

EvoZ · #2 16/06/19, 22:32:30

Que te borra? No se entiende nada tu post

Chunchunmaru · #3 16/06/19, 22:48:47

Cita: Originalmente Escrito por turbas

hola resulta que actualizo hicare en mate 20 y me borra todo...lo malo es que no me deja restablecer nada y empezar de nuevo...alguna sujerencia ....menuda mierda

Pero a actualizas la app de HiCare o el móvil? Cómo lo actualizas, por OTA o por HiSuite

turbas · #4 16/06/19, 22:49:10

aplicaciones ,contactos y demas......pero es que la pestaña de restablecer telefono no esta......sabeis como restablecer el telefono de 0.gracias

turbas · #5 16/06/19, 22:53:15

lo actualice por hisuite.

Frescoli · #6 17/06/19, 01:11:20

Hisuite te sugiere que hagas una copia de seguridad antes de actualizar.

turbas · #7 17/06/19, 07:48:07

pero es que todas las aplicaciones estan en el movil pero no las puedo utilizar,ni tampoco me deja descargar ninguna aplicacion....que puedo hacer

Chunchunmaru · #8 17/06/19, 09:19:15

Cita: Originalmente Escrito por turbas

pero es que todas las aplicaciones estan en el movil pero no las puedo utilizar,ni tampoco me deja descargar ninguna aplicacion....que puedo hacer

Puedes instalar una versión de cero se te queda todo como el primer día. Mírate este tutorial: https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1473730

Frescoli · #9 17/06/19, 10:11:17

Cita: Originalmente Escrito por turbas

pero es que todas las aplicaciones estan en el movil pero no las puedo utilizar,ni tampoco me deja descargar ninguna aplicacion....que puedo hacer

Puedes ponerte en contacto con el SAT de Huawei. Ellos podrán ayudarte, además de nosotros.

turbas · #10 20/06/19, 22:05:15

gracias por los consejos al final desde huawei me lo solucionaron.