Problemas con samsung galaxy watch 42mm lte

Buenas tardes

Tengo un huawei mate 10 y un samsung galaxy watch 42mm lte. Mi compañía es movistar
No consigo contestar las llamadas desde el reloj ni conectar el reloj a esim. Ni en samsung ni movistar me saben ayudar. Ya he borrado la aplicación y reseteado el reloj.
Alguien me puede ayudar?

Muchas gracias

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