Mancha en camara frontal

[Darospjd]

Hola consulto por una mancha que me ha salido en la cámara frontal y se ve en todas las fotos, trate de limpiarlo pero es por dentro, es una cosa muy pequeña pero que me molesta de sobre manera ,el celular lo adquirí hace una semana y media y recién hoy note la mancha , alguien ha tenido alguna experiencia similar? Me gustaría poder solucionarlo y evitar llevarlo a garantía.

[Roberto2015]

 Cita: Originalmente Escrito por Darospjd

Hola consulto por una mancha que me ha salido en la cámara frontal y se ve en todas las fotos, trate de limpiarlo pero es por dentro, es una cosa muy pequeña pero que me molesta de sobre manera ,el celular lo adquirí hace una semana y media y recién hoy note la mancha , alguien ha tenido alguna experiencia similar? Me gustaría poder solucionarlo y evitar llevarlo a garantía.

A mi en un LG G4 me pasó algo parecido y lo mandé en garantía y me cambiaron la cámara, que en mi caso era la trasera. En el parte de incidencia ponía que la mancha se debía a un tipo de grasa o lubricante que lleva en el montaje de la lente. Es más habitual de lo que podamos creer y a veces pasa eso, así que tira de garantía que LG me cambió todo el conjunto de la cámara menos el cristal exterior (embellecedor), por lo que entiendo que Samsung hará lo mismo.
Saludos y luego subo algunas fotos donde se ve ese tipo de mancha que por cierto la dejé en la galería del teléfono para que lo vieran en el Servicio Técnico.

[WASABI]

A mi también me ocurrió algo parecido con un Samsung S4 y es que en todas las fotos al ampliarlas aparecían unos puntitos violetas, lo llevé al sat y después de 2 semanas me dieron un teléfono nuevo.

[Darospjd]

 Cita: Originalmente Escrito por Roberto2015

A mi en un LG G4 me pasó algo parecido y lo mandé en garantía y me cambiaron la cámara, que en mi caso era la trasera. En el parte de incidencia ponía que la mancha se debía a un tipo de grasa o lubricante que lleva en el montaje de la lente. Es más habitual de lo que podamos creer y a veces pasa eso, así que tira de garantía que LG me cambió todo el conjunto de la cámara menos el cristal exterior (embellecedor), por lo que entiendo que Samsung hará lo mismo.
Saludos y luego subo algunas fotos donde se ve ese tipo de mancha que por cierto la dejé en la galería del teléfono para que lo vieran en el Servicio Técnico.

Exacto es una mancha de tipo graso, no me quedará otra que llevarlo entonces gracias

[Darospjd]

 Cita: Originalmente Escrito por Roberto2015

A mi en un LG G4 me pasó algo parecido y lo mandé en garantía y me cambiaron la cámara, que en mi caso era la trasera. En el parte de incidencia ponía que la mancha se debía a un tipo de grasa o lubricante que lleva en el montaje de la lente. Es más habitual de lo que podamos creer y a veces pasa eso, así que tira de garantía que LG me cambió todo el conjunto de la cámara menos el cristal exterior (embellecedor), por lo que entiendo que Samsung hará lo mismo.
Saludos y luego subo algunas fotos donde se ve ese tipo de mancha que por cierto la dejé en la galería del teléfono para que lo vieran en el Servicio Técnico.

 Cita: Originalmente Escrito por gmork_

A mi también me ocurrió algo parecido con un Samsung S4 y es que en todas las fotos al ampliarlas aparecían unos puntitos violetas, lo llevé al sat y después de 2 semanas me dieron un teléfono nuevo.

Gracias por responder

[Roberto2015]

 Cita: Originalmente Escrito por Darospjd

Gracias por responder

Mira, ahí te dejo algunas fotos donde me pasaba lo mismo que a ti. Como te dije, tiré de la garantía y me cambiaron la cámara.
Saludos

[Darospjd]

 Cita: Originalmente Escrito por Roberto2015

Mira, ahí te dejo algunas fotos donde me pasaba lo mismo que a ti. Como te dije, tiré de la garantía y me cambiaron la cámara.
Saludos

Gracias por las fotos, estoy dudando si llevarlo a garantía, al ser en la frontal y tal leve no se si vale la pena quedarme sin móvil unas semanas, aunque es molesto ya que lo tengo solo hace dos semanas, saludos!

[Roberto2015]

 Cita: Originalmente Escrito por Darospjd

Gracias por las fotos, estoy dudando si llevarlo a garantía, al ser en la frontal y tal leve no se si vale la pena quedarme sin móvil unas semanas, aunque es molesto ya que lo tengo solo hace dos semanas, saludos!

Si me permites, te recomiendo que lo envíes en algún momento. Lo mismo te dan uno nuevo al tener tan poco tiempo porque abrir este móvil es bastante engorroso.
Saludos.