Hola, estoy teniendo problemas con mi móvil comprado hace un mes.
El móvil se apagó tras quedar batería en 0, luego lo conecté al cargador y encendí. En ese momento aparentemente tenía una actualización pendiente (automática), por lo que se actualizó a Android 9.
Todo funciona correctamente salvo el WiFi. No logra conectarse a ninguna red y las redes las detecta y vuelven a desaparecer.
Tras mucho probar, noté que la dirección MAC está como 00:00:00:00:00:00 por eso ningún router acepta la conexión.
Probé resetear WiFi, factory reset, etc.
El móvil aún está en garantía y sin root ni similar.
Hay algo que pueda probar sin que sea necesario enviarlo a garantía (y sin perder la misma, por ejemplo hacer root)? O es la única opción?
Por lo que vi se puede haber sobrecalentado durante la actualización (y por eso falló el contacto con la tarjeta de red, es decir problema de hardware), pero también podría ser un problema de software que se solucionaría con una futura actualización.
Cualquier dato que me haya faltado lo puedo aportar. Muchas gracias!