Moto e se queda en el logo y no enciende completamente

[Dy_99]

Hola gente

Tengo un moto e XT 1021 y de la nada se apago ( eso ya había pasado muchas veces) pero cuando se reinicia se queda en el logo de motorola. Lo apago pero se reinicia automáticamente. Ya probé con WIPE DATA/FACTORY RESET y sigue igual. alguien tiene idea de que mas se puede hacer???