El movil se vuelve loco aveces

IdolRoig · #1 30/07/18, 14:43:21

Hola a todos
Pues lo que comento en el titulo, el movil aveces por ejemplo estoy en una aplicacion y quiero echar para atras y no responde al boton tactil el movil. O por ejemplo estoy en una aplicacion y se vuelve para atras 3 o 4 veces antes a donde estaba, o vuelve a la pantalla de inicio... etc.
A alguien mas le pasa? Me da pereza restablecer datos de fabrica pero si veo que continua tocara hacerlo imagino...

**Soporte BQ** · #2 30/07/18, 14:55:49

Hola @IdolRoig

Prueba a restablecer el móvil (copia antes de lo importante) y configura el móvil como dispositivo nuevo cuando vuelvas a iniciarlo.

Posteriormente instala las apps más usadas y prueba solo con ellas.

Si todo va ok, vuelve a instalar el resto poco a poco y mira si a partir de la instalación de alguna te ocurre.

Un saludo

Ernest18 · #3 30/07/18, 14:59:54

Ui amigo creo que la pantalla tactil por debajo,dentro del movil esta dañado todo apunta a eso

Ernest18 · #4 30/07/18, 15:00:18

Haz que le hagan una revision

Ernest18 · #5 30/07/18, 15:00:55

Si es eso te saldeia repararlo por 50 psvos o menos

**Soporte BQ** · #6 30/07/18, 15:13:02

Hola,

Primero vamos a intentar descartar otras opciones

Un saludo

Alfo7 · #7 30/07/18, 18:49:00

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola,

Primero vamos a intentar descartar otras opciones

Un saludo

¿Has probado a apagar el vibrador del móvil? también el de la huella.