no graba video

[cumar]

hola a todos
tengo el siguiente problema
cambio de camara a video
y cuando pulso para grabar al segundo se para de tal forma dque solo hace una captura al ser solo un segundo
no consigo que grabe video
solo algunas veces
1 de 10 veces que pulso para grabar
le pasa a alguien mas?
no se si tengo algo mal configurado
pero en el momento critico de grabar un video falla

[jupiter550]

Hola Cumar sobre lo que has descrito puede que tocaras algo o sin querer cambiaste una configuración que no te deja grabar, de cualquier forma has intentado formatear el móvil? o mejor vete a mis aplicaciones y borra los datos y caché, lo que haces con esto es restablecer la configuración de fábrica como si lo hubieras comprado nuevo, de todas formas decirte que yo desde que lo tengo no he tenido ningun problema con este terminal en ningun aspecto, espero que con lon que te he puesto puedas reparar ese fastidio con la camara.
Pero si ves que aún así no lo consigues contacta con el servicio técnico de la empresa que lo compraste y sino tienen servicio técnico, en su defecto contacta con Huawei

[cumar]

Gracias por la ayuda
El caso es que cuando insisto y después de varios intentos
Ya si que se pone a grabar así que un tema de configuración no creó que sea
También he probado a restablecer la cámara
Y a cambiar el destino a la memoria del teléfono por si era un fallo de la sd pero nada
Sigue igual
El caso es que a veces decide funcionar sin pararse al segundo pero como bien dice la ley de murphy justo cuando es importante grabar un vídeo va y falla
Estoy por meter otra aplicación para grabar vídeo a ver si falla
Pues el móvil es de ni padre y restablecerlo a fábrica supone que me lo tiene que dejar uno o dos días para yo meterle sus cositas pues el todo le suena a chino

[cumar]

El teléfono es libre comprado en la tienda de los tontos
Sabéis si la gcam se le puede meter a este móvil y si alguna es compatible?
Por intentar cosas antes de ir al grano

[jupiter550]

Hola cumar pues la verdad que es una putada lo del p20 lite ya que es un buen móvil, espero que puedas solucionarlo

[cumar]

Ok gracias
Si no pues al servicio técnico
Aunque suena más a software que a harware

[jupiter550]

Hola Cumar has intentado restaurar el sistema por Hisuite?

[cumar]

no ,no lo he intentado pero creo que se donde esta el problema
y es una incompatibilidad con el asistente OK GOOGLE que deja el microfono encendido constantemente para escuchar si le hablas y por lo tanto al grabar y no detectar microfono se para
lo he desactivado y probado un par de veces y funciona
lo probare mas veces y os comento
gracias por responder