Falta tarjeta SIM

ajvjimenez · #1 30/05/18, 20:20:32

Bueno pues como dice el título, desde que tengo el móvil (va hacer 1 año) me ha estado dando casualmente problemas de que me falta la tarjeta SIM, sin venir a cuento, la solución que uso siempre es o reiniciar o abrir la bandeja de la SIM y colocarla de nuevo.

El móvil se ha reseteado un par de veces y los problemas son los mismos... ¿Alguna solución o alguien se ha peleado con ello?

Un saludo, gracias!

indito · #2 30/05/18, 21:00:41

Una pregunta que te van a hacer, has probado el teléfono con otra SIM? Y tu sin en otro teléfono?

**Soporte BQ** · #3 31/05/18, 09:34:16

Buenos días.

@ajvjimenez prueba con otra SIM. ¿La que tienes actualmente es troquelada?

Un saludo.

ajvjimenez · #4 31/05/18, 09:46:37

Cita: Originalmente Escrito por indito

Una pregunta que te van a hacer, has probado el teléfono con otra SIM? Y tu sin en otro teléfono?

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días.

@ajvjimenez prueba con otra SIM. ¿La que tienes actualmente es troquelada?

Un saludo.

Si que es troquelada de tuenti. Probar otra SIM no lo hice, lo intentaré porque como digo me pasa casualmente y podría llevarme semanas.

**Soporte BQ** · #5 31/05/18, 10:15:41

@ajvjimenez si la SIM es troquelada es probable que te esté dando problemas. Puedes probar con otra o solicitar un duplicado a tu compañía.