Mi samsung S7 edge no enciende

[valeriagc]

Buenas tardes, mi problema ha comenzado esta mañana cuando de repente se quedó la pantalla congelada y se reinició mi móvil. Más tarde volvió a suceder lo mismo y no le sucedió más hasta hace un rato, cogí mi móvil y al momento de estar usándolo le ocurrió lo mismo y esto le ocurrió un par de veces más seguidamente, hasta que ya se ha quedado la pantalla en negro y la luz led encendida en azul y las luces de los botones también, es decir como cuando se está iniciando pero sin encenderse nada en la pantalla. ya lleva así una hora y no sé que hacer.
Gracias!!!

[caenix8]

Apagalo forzadamente con el boton power. Si reinicia entra en el bootloader y haz wipe

[wistonbogarde]

 Cita: Originalmente Escrito por valeriagc

Buenas tardes, mi problema ha comenzado esta mañana cuando de repente se quedó la pantalla congelada y se reinició mi móvil. Más tarde volvió a suceder lo mismo y no le sucedió más hasta hace un rato, cogí mi móvil y al momento de estar usándolo le ocurrió lo mismo y esto le ocurrió un par de veces más seguidamente, hasta que ya se ha quedado la pantalla en negro y la luz led encendida en azul y las luces de los botones también, es decir como cuando se está iniciando pero sin encenderse nada en la pantalla. ya lleva así una hora y no sé que hacer.
Gracias!!!

Eso me pasó a mi y fue problema de placa, me tuvieron que cambiar la placa base, yo hice todo lo que dice el compi, wipe cache, luego como seguía igual restaure de fabrica y como no solucionaba al sat... 1 semana y el telefono nuevo en casa, y desde entonces 0 problemas.