Pantalla se quedo en negro

[juzepe]

Tengo un mix de 256gb Y todo estaba funcionando normal,estaba chat al whastapp y se apago ,aun tenía batería pero pensé q seria eso,luego me di cuenta q al poner mi huella en el táctil vibraba,Osea que seguí encendido,pero hasta ahora no logro que reaccione.
Alguna solucion o que pudo pasar?
Estaba como viene de fabrica y actualizado,no libere bootloader ni tampoco instale alguna rom.
Espero sus repsuestas si a alguien le paso

[bisbita]

pues tiene una pinta extraña, si te puede servir de ayuda, eso mismo le sucedió a un usuario en mi lugar de trabajo. el movil en cuestión era un asus zenphone 2. Lo mismo que tú. todo normal, hasta que la pantalla se apago.

está claro que lo primero que hice es ver si tenía alguna hostia, porque los usuarios siempre mienten. el teléfono estaba impecable asi que le dije que me lo dejara para ver que podía hacer.

Al abrir el teléfono, cerca de la batería estaba el cable que une la pantalla a la placa base y estaba un poco despegado, lo empuje... et voilà.

A veces debido a fallos de diseño pueden suceder estas cosas y más si es un prototipo como es el caso del Mix.

[juzepe]

Revisare,porque me paso de la nada,y si llamo a mi número vibra normal,lo tenia en modo vibrador,intentaré desarmarlo y vere que tal

[juzepe]

No se que paso realmente,ayer deje mi celular como les comenté,pero hoy lo volví a probar y a ver si ya de habia apagado por quedarse sin batería pero ya encendía la pantalla pero no me reaccionó el táctil.
Mantuve presionado el botón de encendido para que se reinicie,luegobque volvió a encender todo funciona normal como,si nada hubiera pasado,si pasa algo les aviso y si alguien mas le pasa,que comente,bien raro este fallo.