Memoria compartida, no reconocida

ricardoflob · #1 06/05/18, 16:14:58

Hola a tod@s,

El día de ayer apagué mi Moto Z Play XT1635-02 por una hora aproximadamente. Al volver a encenderlo, me percaté que no reconoce mi memoria Micro SD (Samsung EVO Select XC 1 de 64 gb) que he usado por más de un año cómo almacenamiento compartido en el dispositivo.

Ahora el teléfono me manda una advertencia: "No se encuentra dispositivo Tarjeta SD de Samsung". Al entrar en esa advertencia me tira a los ajustes de almacenamiento con una pantalla que comparto, básicamente dice que inserte la tarjeta SD de Samsung o si no, que presione el botón olvidar y se borraran los datos de forma permanente.

Cabe señalar que he reiniciado, limpiado y revisado la memoria Micro SD suficientes veces y no consigo la reconozca de nuevo.

Necesito su valiosa ayuda para que pueda recuperar mis datos e información de esta memoria que está configurada cómo modo compartido con Android.

Gracias.

mantis_atea · #2 06/05/18, 20:22:45

Prueba con otra memoria, a lo mejor se te jodio.

ricardoflob · #3 06/05/18, 21:12:37

Cita: Originalmente Escrito por mantis_atea

Prueba con otra memoria, a lo mejor se te jodio.

Lo qué quiero es recuperar mis archivos, cómo fotos y demás que hay en la memoria. En caso que le ponga otra micro SD entiendo que se "desvinculará" la Samsung, ya qué debería estar cifrada para usarse cómo almacenamiento interno con mi dispositivo.

Busco la manera de reparar este error o si hay alguna alternativa que no sea perder esta configuración que ya tiene.

fearman00 · #4 06/05/18, 21:15:02

Has probado la micro SD en algún PC o notebook? Haz comprobado que la falla sea de la SD?

ricardoflob · #5 06/05/18, 21:38:28

Cita: Originalmente Escrito por fearman00

Has probado la micro SD en algún PC o notebook? Haz comprobado que la falla sea de la SD?

Recién la he montado en mi notebook y reconoce la memoria con 2 particiones: una de ella me pide formateo (supongo que es la del formato de archivos android) y la otra puedo ingresar y no tiene más que una carpeta de Android. Al ver las propiedades de la particiones que me permite explorar me marca que sólo tiene 1.50 mb de espacio usado y 59.6 gb libres.

He intentado visualizar mis fotos y archivos en el móvil (con y sin micro SD), pero me sigue mandando el mensaje de "No se encuentra dispositivo Tarjeta SD de Samsung".

Puedo usar las apps pero cuando intento bajar o tomar una foto del WhatsApp y la aplicación de cámara, me tira un mensaje: "se requiere almacenamiento interno".

Ayuda por favor, no quiero perder mis datos.