NEXUS 6P totalmente MUERTO

[betolucas]

Hola. Quisiera saber si alguien tuvo este problema con el Nexus 6P. Es de mi hijo y lo tenia encendido en un 50% aprox de batería. De repente se apagó y nada. Un ladrillo...
No responde a los 20 seg de apretar tecla encendido, ni vol- y power, etc...
Intenté A traves del Hi SUite y USB intentar que reacciones y nada. No se enciende ninguna luz de bateria, nada cuando apreto el power, no aparece ningún logo... Nada... como si no tuviera nada adentro...
Alguna sugerencia? MI hijo adolescente de 14 años está como si se le hubiera muerto su mascota... Saludos.

[Salva VP]

Originalmente Escrito por betolucas

Hola. Quisiera saber si alguien tuvo este problema con el Nexus 6P. Es de mi hijo y lo tenia encendido en un 50% aprox de batería. De repente se apagó y nada. Un ladrillo...
No responde a los 20 seg de apretar tecla encendido, ni vol- y power, etc...
Intenté A traves del Hi SUite y USB intentar que reacciones y nada. No se enciende ninguna luz de bateria, nada cuando apreto el power, no aparece ningún logo... Nada... como si no tuviera nada adentro...
Alguna sugerencia? MI hijo adolescente de 14 años está como si se le hubiera muerto su mascota... Saludos.

Me pasó a mi el domingo, el lunes ya estaba de camino a Google, me devuelven el dinero, estaba en garantía, comprado en Google Store.

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[James C.]

Joe que chungo no?¿ Creo que ya van 3 o 4 en una semana... Toquemos madera...

Tira de garantía si aun le queda.

[betolucas]

Gracias. Estoy en el filo de la garantía. Lo compre hace 1 año en Orlando Usa en un BestBuy... Veré que puedo hacer... Alguna otra sugerencia que no implique la devolución del aparato? Saludos

[jaimemlg]

Originalmente Escrito por SALVAVP

Me pasó a mi el domingo, el lunes ya estaba de camino a Google, me devuelven el dinero, estaba en garantía, comprado en Google Store.

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Como has hecho para que te den el dinero en lugar de un terminal de reemplazo??

El mío tiene el problema de la batería, del 15 salta al 0 y muere.

[Salva VP]

Originalmente Escrito por jaimemlg

Como has hecho para que te den el dinero en lugar de un terminal de reemplazo??

El mío tiene el problema de la batería, del 15 salta al 0 y muere.

Me dijeron que me hacían un reembolso directamente...

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[jaimemlg]

Pues acabo de hablar con ellos, le he comentado el problema e igual.... Cual me recomendáis como sustituto???

[Salva VP]

Originalmente Escrito por jaimemlg

Pues acabo de hablar con ellos, le he comentado el problema e igual.... Cual me recomendáis como sustituto???

Uff, difícil la cosa... Si no fuese por la pasta y alguna cosilla más... Ahora, ahora mismo... El Pixel 2XL

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[Salva VP]

Al final ya tengo sustituto, me he comprado el OnePlus 5T.

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[krav3n]

Otro al que le pasó lo mismo, con 80% de batería, estaba mirando amazon y pantalla negra, muerto por completo, nada de nada, hoy he hablado con el soporte de Google y reembolso del terminal.
Según me comentó el agente que me atendió, al ser un terminal con 3 años y en mi caso de 64gb, no tienen disponibilidad para hacer un swap o similar y por eso directamente ofrecen el reembolso.
Cabe decir que se me acababa la garantía en marzo...

[James C.]

Pufff... Caen como moscas...

Miedo me da...