[ CONSULTA ] PROBLEMA CON EL JACK DEL HONOR 6x

[Santi22]

Hola, como andan?

Estoy teniendo un problema hace unos dias que es el siguiente:

Cuento con varios auriculares, los cuales he comprobado que funcionan correctamente en otros dispositivos. Pero al momento de conectarlo a mi honor 6x y querer realizar una llama o reproducir música se genera una interferencia solo del lado derecho. Es decir, el auricular izquierdo funciona perfectamente, pero el derecho se escucha con una insoportable interferencia. Esto ocurre tanto al querer hablar por teléfono en modo manos libre como al escuchar música, inclusive la radio.

He leído por ahí que una posible solución es reestableciendo el celular de fabrica, lo cual ya hice aunque sin resultado positivo

También intente limpiar el jack del móvil con un hisopo (bastonsillo) y un poco de alcohol, pero el problema persiste.

Alguno tuvo un problema similar o conoce alguna posible solución?