[ CONSULTA ] Fallo al abrir Google now

Mrbq · #1 30/08/17, 11:23:46

Hola alguien sabe porque cada vez que accedo a Google now deslizando en la página principal, se queda un rato pillado y a veces me salta un error del bq Launcher?

**Nonamed** · #2 30/08/17, 11:38:15

Hola @Mrbq:

Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo.
Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante.

Esta es una norma fundamental en todos los foros.
Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.

(Click para mostrar/ocultar)

benoitpalma · #3 30/08/17, 20:39:03

Y qué tiene de malo el título de su post? A mí me queda claro que es con Google now, y que falla... No sé...

Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk

baizan1 · #4 31/08/17, 08:14:37

A mi no me pasa, pero en otros móviles si que me ha pasado, para arreglarlo he tenido que borrar los datos y cache de la aplicación google, se pierde la configuración de now y hay que volver a activarlo, pero nada mas. prueba a ver que tal.

+sexy · #5 01/09/17, 15:23:14

A mi fallan los comandos de voz, la apli de google se bloquea o tiene mucho lag

Mrbq · #6 01/09/17, 17:17:04

Borre los datos y en caché parece que va mejor, pero los comandos de voz siguen sin funcionar

**Soporte BQ** · #7 04/09/17, 16:25:42

Buenas tardes,

Tenemos reportado el comportamiento de que al hacer búsquedas en Google Now, no responda con voz.

Estamos trabajando en ello.

@+sexy y @Mrbq, borra caché y datos de las apps BQ Launcher y Google, reinicia el móvil y vuelve a probar.

Un saludo

+sexy · #8 05/09/17, 13:52:03

Otra vez a configurar, entre los reinicios que por suerte se ha arreglado, los fallos de la cámara y esto es el móvil que mas veces he tenido que configurar, todo se arregla borrando datos y reiniciando asta que vuelve a pasar, claro que nunca me había pasado esto antes con otro teléfono. Los software o se pulen bien o no se sacan, pero que con 4 meses el móvil en venta siempre tenga algún fallo es algo que no entiendo.

**Soporte BQ** · #9 05/09/17, 14:42:06

Buenos días, @+sexy

Esto que indicas no ocurre a todos los terminales y no ocurre siempre.

Normalmente (por los casos que hemos tenido hasta ahora) este comportamiento se da en aquellos que han restaurado copia de seguridad de Google de otro móvil.

No obstante, seguimos revisando por qué ocurre por si pudieramos hacer algo al respecto.

Un saludo

+sexy · #10 05/09/17, 15:51:07

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días, @+sexy

Esto que indicas no ocurre a todos los terminales y no ocurre siempre.

Normalmente (por los casos que hemos tenido hasta ahora) este comportamiento se da en aquellos que han restaurado copia de seguridad de Google de otro móvil.

No obstante, seguimos revisando por qué ocurre por si pudieramos hacer algo al respecto.

Un saludo

Ya, pero los problemas no son por culpa mia, con el z3 compact no me pasaba nada de eso y restaure la copia de un motorola motog al que tampoco le pasaba viniendo de un nexus 4 al que tapoco le pasaba nada cuando restaure desde un s2, la cuestión es que siempre hay algun fallo y el terminal nunca termina de ir fino como deberia para lo que cuesta. El terminal deberia funciar con todas las cosas una vez arrancado, configurado y listo, no se deberia estar borrando datos, restaurando de fabrica ni cosas asi, o eso creo yo. Menos cuando alguien se gasta 259 euros en un teléfono.

**Soporte BQ** · #11 05/09/17, 16:16:11

Buenas tardes, @+sexy

Si lo deseas podemos revisar tu terminal en el SAT para verificar si tiene alguna otra incidencia.

Un saludo

+sexy · #12 05/09/17, 16:45:38

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes, @+sexy

Si lo deseas podemos revisar tu terminal en el SAT para verificar si tiene alguna otra incidencia.

Un saludo

No, para que pase como la otra vez que lo tuve 15 dias y me lo devolvisteis igual y quedarme sin movil, para que despues llegue una actualización prefiero no quedarme sin movil y esperar pacientemente y tomarlo con filosofia, ya lo arreglareis, estareis trabajando en ello, como decis siempre. Si tengo que mandar el teléfono al sat sera por que se haya roto algo, quedarme sin movil por quedarme sabiendo lo que vais a hacerle prefiero tenerlo yo y no restaurar otra vez de fabrica. Siento decir esto asi pero como siempre digo, es mi opinión.