Samsung cumple, cambia mi S6 por S7 nuevo

#1 25/09/17, 22:02:37

Pues eso, mi S6 visitó varias veces el SAT, primero a los 3 meses cambio de cámara trasera, luego otra vez a los 17 meses cambio de cámara trasera, a los 18 meses cambio de batería y conector de carga, luego no funciona el infrarrojo y se sigue calentando demasiado, a todo esto, presentando quejas en atención al cliente de Samsung en internet, y por último envían mensajero a casa para recoger el terminal y enviarlo al Servicio de Atención al Cliente y 10 días más tarde me entregan en casa un S7 nuevo.
Así sí Samsung

superpascu · #2 26/09/17, 17:41:24

Joder, han cumplido pero te han fastidiado el año...aunque por lo menos...

#3 27/09/17, 10:53:21

Después de 2 años disfrutando del terminal, 2 o 3 visitas al SAT y 2 o 3 email al SA al cliente y me dan un terminal nuevo y superior, donde hay que firmar

superpascu · #4 27/09/17, 17:41:00

Ni regalao, muchos dolores de cabeza

Dvistar · #5 11/10/17, 18:23:47

Vaya suerte tío, a mi se me murió al mes de tenerlo por culpa de la batería y me la cambiaron. Al poco tiempo se me despegaron ambos cristales por culpa de la batería de nuevo y me los cambiaron, en el proceso perdí casi un mes y... sigo con el bichito.
¡Un saludo y enhorabuena!