Color de la pantalla

Cintas95 · #1 02/08/17, 12:48:31

Mi Bq esta perdiendo el color de pantalla, a veces se ve con más intensidad pero otras veces no y cada vez se nota como mas blanco y negro.
¿Que puede ser?
Un saludo

**Soporte BQ** · #2 02/08/17, 15:05:06

Buenas tardes:

@Cintas95 ¿Desde que enciendes el dispositivo (durante el arranque) observas la perdida de color en pantalla? ¿El problema es permanente o aleatorio? ¿Ha sufrido algún tipo de golpe o presión?

Para agilizar la solución de tu caso, te sugerimos que solicites una llamada al dpto. de soporte rellenando el formulario que puedes encontrar en el siguiente enlace: https://www.bq.com/es/support/call-request-options

Un saludo,