[ CONSULTA ] El celular no carga cuando esta prendido y no es detectado por pc.

[Edson Monroy]

Buenas, espero me puedan ayudar con este problema que tiene desde que empezó el año. (2017)

No le dí importancia cuando paso, me harté y le hice un hard reset e hizo que se solucionará el problema sólo por 3 semanas y volvió a pasar lo mismo. Volví a aplicarle un hard reset pero no lo arregló. Lo dejé así y después de un tiempo (no se cuanto exactamente), aparte de no querer cargar mientras estaba apagado no detectaba mi cargador. Apagaba el celular para cargarlo y salía el rayo dentro de la batería pero cuando pasaba a la pantalla del porcentaje de batería se apagaba. Probé con otros cargadores y solo uno funcionó pero no pasó mucho tiempo para que tampoco quisiera detectarlo. Entonces probé con el mío y ahora sí lo detecto.
Volví a formatearlo y no resolvió nada. Ahora sólo carga seguro con mi celular apagado y con el cargador y cable original.

Me dediqué a indagar por internet pero no encontré nada.

He probado todas las opciones que creí viables para arreglar el problema, tal como: hacer un formateo normal (desde las opciones del celular), hard reset, cambié la ROM por una original de motorola, probé con otros cables, comprobé que no hay un falso en el centro de carga, probé con otro cargador, utilicé batería portatil para intentar cargar y nada de eso funcionó.

Alguien que pueda decirme ¿que es exactamente?

Mi modelo exactamente es el XT1563 DUAL SIM. Gracias

[elraven25]

Tiene pinta d ser algo de Hardware. Tal vez me equivoque, pero por todo lo que has hecho, ahoramismo es lo que mas se acercaría. Si tienes garantía, tira de ella. Sino.... mal apaño tiene eso...

[Edson Monroy]

Pero no tienes alguna idea exacta de lo que pueda ser?

La batería dura lo mismo que siempre y no hay falsos ni nada en el centro de carga.
Un amigo que sabe algo de reparación de celulares dijo que podría ser algún chip pero que a él se le hacía muy extraño eso que me pasa. Y pues garantía no tiene, lo compré desde que salió