[ CONSULTA ] Duda en proceso de garantia

Mikipla · #1 13/07/17, 00:10:07

Pues ayer de golpe me dejo de leer la tarjeta sim, como si hubiese perdido la efs osea el imei y todo...
Alguien me podria decir el proceso que tengo que hacer para mandarlo a reparar?
E buscado pero no me veo capaz de repararlo yo... gracias

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**zadock** · #2 13/07/17, 00:12:10

Has probado con otra SIM?

Si te sigue sin funcionar, tienes que dirigirte aquí https://oneplus.net/es/support

Mikipla · #3 13/07/17, 15:03:08

Si ya e provado con otra sim y no las reconoce
Ningun golpe ni nada solo lleva instalado el recovery tprw nose si lo emvio con el me van a decir algo...

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beretta92user · #4 13/07/17, 22:12:08

pues te recomiendo que abras un rma, primero habla con oneplus por el chat de la página y te indican todo lo que tienes que hacer. Yo mandé esta semana pasada el móvil porque le fallaba el botón de encendido y una semana más tarde estaba ya en casa reparado, son muy eficientes.