[ CONSULTA ] LED no se activa con whatsapp y no aparecen fotos de whatsapp

Usuariomedio · #1 09/06/17, 06:27:10

Buenos días.

Tengo un problema, compre ayer un Honor 6X se actualizo perfectamente android 7.0 ( emui 5 ) y todo bien excepto por 2 problemas para mi ''importantes''

1. El led de notificaciones funciona perfecto con cualquier app excepto con whatsapp, me llegan notificaciones, y todo perfecto pero el led no se activa

2. Todas las fotos que restaure de whatsapp no me aparecen en la galeria, se que estan en el movil por que se ve en la carpeta de whatsapp pero en la galeria no aparecen.

Honor 6X - BLN-L21C432b360

Muchas gracias de antemano !

PD. Si activo en ajuste de whatsapp el sonido, o la vibracion y hace eso + led... si dejo solo led no va. He hecho factory reset y las fotos restauradas de whatsapp, vuelven a seguir sin aparecen en galeria.

**Soporte Huawei** · #2 09/06/17, 10:25:51

Hola, @Usuariomedio! Indícanos por privado el número de IMEI de tu terminal móvil (marcando *#06#, o en la caja del producto) y el número de compilación (Ajustes>Acerca del teléfono) para poder ayudarte con la mayor brevedad posible. Muchas gracias. Un saludo, Emilia!