[ CONSULTA ] No se escucha la radio

[galaxyco]

Tengo un Honor 6x comprado hace poco y no he podido escuchar la radio aún.
Está actualizado a Android 7 por la actualización que me saltó en el móvil.
Hoy viendo lo que decía un compañero del foro, borre los datos de la aplicación, la cerré, reinicié el movil y active la radio. Seguía sin oirse pero al cabo de unos minutos comenzó a oirse un poco por los auriculares, cuando en la aplicación tenia activo el altavoz exterior. Al cabo de pocos segundos dejo de oirse.
Agradecería me indicaran que puedo hacer

[Soporte Huawei]

Hola @galaxyco.


Prueba en restaurar los ajustes de las aplicaciones, para ello, accede a Ajustes> Aplicaciones> Menú> Restablecer preferencias> Restablecer. Luego, reinicia el teléfono. Una vez echo esto resintoniza los canales de la radio.


Si aú así, no va mandanos un mensaje privado con el IMEI del terminal y el numero de compilación, están en Ajustes>Acerca del teléfono.


Un saludo, Daniel.