Falsa publicidad Mate 9 y memoria UFS.

[Xoan01]

Buenos días, espero explicación pública de Huawei.

EXPONGO:

Tras saber que Huawei usaba diferentes tipos de memoria de almacenamiento en su P10, ahora retira en absoluto silencio y de puntillas la mención de la característica UFS 2.1 en la página de producto del Mate 9. En declaraciones de Huawei señalaba que en la totalidad del marketing adoptado con el P10, en ningún momento hubo compromiso de un uso específico en cuanto a memorias flash se refiere, pero si que lo vimos en el Mate 9.

En versiones anteriores de la página oficial de producto del Mate 9 (que, casualmente utiliza el mismo procesador que el P10, el Kirin 960) se puede observar como han quitado la sección perteneciente a la mención de UFS 2.1

ANTES (AL COMPRARLO):http://webcache.googleusercontent.co...erformance.htm
AHORA:
http://consumer.huawei.com/es/mobile...erformance.htm

Posteriormente su página web fué modificada de nuevo.

Si yo, como fabricante, he metido en todos los mate 9 memoria ROM UFS 2.1 y RAM LPDDR4, no tiene ningún sentido que elimine de mi web la especificación sobre la ROM.

UFS 2.1 es una ventaja competitiva ENORME respecto de otras marcas y modelos. Y, obviamente, es una de las especificaciones que puede hacer decantar a un posible comprador hacia el Mate 9 y que le hace sentirse seguro sobre el rendimiento del móvil.

Jurídicamente, mi producto es defectuoso y da derecho al saneamiento por vicios o defectos ocultos que tuviera la cosa vendida. Y la obligación de reparar esos vicios ocultos le corresponde a Huawei (artículo 1484 del Código Civil español vigente).

Además la existencia de esos vicios o defectos ocultos que, de haberlos conocido a la hora de adquirirlo, hubiera dado menos dinero por él o, directamente, no lo habría comprado, por lo que Huawei estará obligado a indemnizar los daños y perjuicios causados aparte de tener que devolver el dinero o sustituir el producto. Plazo para ejercitar la acción por el comprador: 6 meses.

Mi Mate 9 trae protocolo de interfaz: UFS2.0, HS-G3 2-Lane (11.6Gbps)
KLUCG4J1EB-B0B1 MLC 64GB UFS2.0 11.5x13x1.0 FBGA153 de la marca Samsung, es decir, no trae UFS 2.1







En Tailandia ya fueron denunciados como se puede ver en este informativo de la televisión.



La publicidad ha de hacerse de acuerdo con principios de suficiencia, objetividad, veracidad y autenticidad, y no puede, sea cual sea el soporte empleado, inducir a error o falsas expectativas en sus destinatarios.

Espero una respuesta clara y concisa.

Un saludo.



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[fhersanmi]

Huawei publicito desde la presentación del Huawei Mate 9 que éste iba acompañado de una CPU Hisilicon Kirin 960 y de una memoria UFS 2.1. Esta combinación de hardware suponía un claro aliciente de compra para el usuario pues se presentaba antes que otros terminales que parecía iban a disponer del nuevo procesador Qualcomm Snapdragon 835 acompañado de memoria UFS 2.1. Obviamente esta información implicaba una clara ventaja competitiva para Huawei de cara a convencer de la compra del terminal a los usuarios finales y a una fuerte repercusión en los medios de comunicación.


Estamos hablando de fraude en el sentido aquí indicado:
“el fraude en cuanto al origen, calidad, composición, cantidad, peso o medida de cualquier clase de bienes o servicios destinados al público, o su presentación mediante determinados envases, etiquetas, rótulos, cierres, precintos o cualquier otra información o publicidad que induzca a engaño o confusión o enmascare la verdadera naturaleza del producto o servicio”


Un saludo y gracias a Xoan

[Xoan01]

Estimada Huawei.

Ante su surrealista respuesta telefónica insistiendo en el engaño premeditado por su parte: "Nuestra web pone que soporta UFS 2.1 y su Mate 9 soporta USF 2.1".

Evidentemente mienten de forma consciente y premeditada ya que esto es lo que pone su web...




La publicidad ha de hacerse de acuerdo con principios de suficiencia, objetividad, veracidad y autenticidad, y no puede, sea cual sea el soporte empleado, inducir a error o falsas expectativas en sus destinatarios.

Así que el siguiente paso es denunciarlos por publicidad engañosa y estafa.

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[Goranzpar]

Y Huawei sigue sin contestar aquí

[donbenito]

Ni van a contestar los han pillado en bragas

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[Jutsu]

Bueno, ahí va mi aporte ya que tampoco contestan MP ahora. Hay muchos afectados como yo que en vez de la Samsung de nuestro compañero Xoán, tenemos la Toshiba, siendo incluso más lenta.


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[Xoan01]

Ley Gallega en defensa del consumidor (apartado publicidad).

La página de Huawei dice textualmente..."Gracias a su nueva memoria flash USF 2.1 ...."

La página de Huawei no dice textualmente..."Huawei Mate soporta UFS 2.1 ....".

Hasta el momento mi capacidad lectora y de compresión es correcta: soportar no significa llevar.

Estamos esperando una aclaración pública desde Huawei España.

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