Fallo huella digital

lukas1979 · #1 14/04/17, 01:15:05

Hola amigos, alguien esta teniendo problemas con el desbloqueo. Yo pulso la huella digital y no desbloquea asta pasados unos segundos y pensaba que era problema de la huella digital, pero sin la huella también me da el problema
Gracias

meidland · #2 14/04/17, 09:23:17

Cita: Originalmente Escrito por lukas1979

Hola amigos, alguien esta teniendo problemas con el desbloqueo. Yo pulso la huella digital y no desbloquea asta pasados unos segundos y pensaba que era problema de la huella digital, pero sin la huella también me da el problema
Gracias

Pues no, yo no tengo problema alguno con eso. A mi me falla ahora cobertura y notificaciones de WhatsApp, aparte de que no me llegan con pantalla bloqueada

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lukas1979 · #3 14/04/17, 10:02:25

Gracias, esque lo mande al servicio técnico y me dijeron que tenia que esperar a que Huawei sacara una actualización ya que ellos lo actualizaron a la última versión

Hernandez5 · #4 14/04/17, 10:15:56

Limpiarla con algún pañuelo de limpiar las gafas, con alguna toallita limpia gafas que yo la uso para limpiar el movil y limpiate bien el dedo con el q desbloquear el movil, ya que muchas veces aunque tengas el dedo mojado no te lo decteta y no te da resultado, te vas ajustes Id de huellas dactilares y borras la huella dactilar y te haces una nueva. Para eso te vas a administrador de huellas dactilares.

solrac79 · #5 14/04/17, 10:17:34

Cita: Originalmente Escrito por lukas1979

Gracias, esque lo mande al servicio técnico y me dijeron que tenia que esperar a que Huawei sacara una actualización ya que ellos lo actualizaron a la última versión

Te pasa siempre o solo cuando la acabas de bloquear? Si no configuras que se bloquee automáticamente tras apagarse la pantalla tarda en aceptar la huella porque no está bloqueado.

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lukas1979 · #6 14/04/17, 11:20:30

Cuando lo bloqueo yo al momento si funciona pero si lo dejo unos segundos me da fallo, le quite la función de huella dactilar y le puse un patrón y me hacia el mismo fallo cuando intento pulsar el botón de apagar para que encienda la pantalla

solrac79 · #7 14/04/17, 11:24:39

Cita: Originalmente Escrito por lukas1979

Cuando lo bloqueo yo al momento si funciona pero si lo dejo unos segundos me da fallo, le quite la función de huella dactilar y le puse un patrón y me hacia el mismo fallo cuando intento pulsar el botón de apagar para que encienda la pantalla

Pues insiste en el sat. Si no lo solucionan deberían cambiarlo. No tenerte esperando a que una actualización lo arregle. El sat de Huawei deja mucho que desear. El tema atención y recogida muy bien pero la empresa que subcontratan para las reparaciones pasan de todo.

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Hernandez5 · #8 14/04/17, 11:45:26

Si lo comprar tes en una tienda y todavia tienes el ticket y la caja, puedes ir a llevarlo a que te lo cambie por otro.

ibann1999 · #9 14/04/17, 12:31:34

Cita: Originalmente Escrito por meidland

Pues no, yo no tengo problema alguno con eso. A mi me falla ahora cobertura y notificaciones de WhatsApp, aparte de que no me llegan con pantalla bloqueada

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Yo tampoco tengo problemas con el bloqueo... Te aconsejo, lukas1979, q si no has hecho un hardreset pues hazlo a ver si se soluciona el problema... Si no se soluciona insiste en el sat... Yo tengo algun problema desde q actualice parecidos a los de meidland... Menos cobertura (notable descenso de cobertura) y las notificaciones de whatsapp... Las notificaciones me llegan bien pero las notificaciones de los grupos no me enciende el led de notificacion... Y lo tengo configurado para q se encienda... con las notificaciones individuales me va bien... Es algo extraño... Y no se si es problema de la app o del movil...
Tambien un descenso de la autonomia de bateria... Donde antes hacia unas 7 horas de pantalla ahora estoy por las 5 horas... A ver si sacan ya un rollback para hacer downgrade de android 7 a 6....
Saludos

meidland · #10 14/04/17, 14:49:23

Cita: Originalmente Escrito por ibann1999

Yo tampoco tengo problemas con el bloqueo... Te aconsejo, lukas1979, q si no has hecho un hardreset pues hazlo a ver si se soluciona el problema... Si no se soluciona insiste en el sat... Yo tengo algun problema desde q actualice parecidos a los de meidland... Menos cobertura (notable descenso de cobertura) y las notificaciones de whatsapp... Las notificaciones me llegan bien pero las notificaciones de los grupos no me enciende el led de notificacion... Y lo tengo configurado para q se encienda... con las notificaciones individuales me va bien... Es algo extraño... Y no se si es problema de la app o del movil...
Tambien un descenso de la autonomia de bateria... Donde antes hacia unas 7 horas de pantalla ahora estoy por las 5 horas... A ver si sacan ya un rollback para hacer downgrade de android 7 a 6....
Saludos

Te secundo. Cobertura muchísimo menos.
Sobre los grupos, me pasa lo mismo, cada cierto tiempo me llega un mensaje diciendo "podría tener mensajes sin leer" miro y son de grupos que lo habían enviado hace rato.

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solrac79 · #11 14/04/17, 14:51:30

Pues a mi whatsapp me va exactamente igual. Desinstalar y reinstalar.

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ibann1999 · #12 14/04/17, 16:19:51

Cita: Originalmente Escrito por meidland

Te secundo. Cobertura muchísimo menos.
Sobre los grupos, me pasa lo mismo, cada cierto tiempo me llega un mensaje diciendo "podría tener mensajes sin leer" miro y son de grupos que lo habían enviado hace rato.

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Igual... Ese mensaje tambien me ha llegado alguna vez.
Saludos

lukas1979 · #13 14/04/17, 17:19:15

Ya lo mande al servicio técnico y me lo devolvieron igual, me dijeron que lo habían actualizado a la última versión y lo único que a mejorado es que antes no funcionaba el ok google y ahora si

**Juanro49** · #14 14/04/17, 17:59:00

Cita: Originalmente Escrito por lukas1979

Ya lo mande al servicio técnico y me lo devolvieron igual, me dijeron que lo habían actualizado a la última versión y lo único que a mejorado es que antes no funcionaba el ok google y ahora si

Has probado a formatear? Que numero de compilacion tienes?

meidland · #15 14/04/17, 18:43:34

Cita: Originalmente Escrito por solrac79

Pues a mi whatsapp me va exactamente igual. Desinstalar y reinstalar.

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¿Dices que al desinstalar y reinstalar va mejor?

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solrac79 · #16 14/04/17, 18:45:26

Cita: Originalmente Escrito por meidland

¿Dices que al desinstalar y reinstalar va mejor?

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Es el primer paso recomendado siempre cuando una aplicación funciona mal igual que se recomienda hacer un reset al teléfono cuando no va bien.

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ibann1999 · #17 14/04/17, 19:26:07

Yo ya he desinstalado e instalado whatsapp varias veces y sigue el mismo problema... No se me enciende el led en las notificaciones de grupo...
Saludos

meidland · #18 14/04/17, 19:27:06

Cita: Originalmente Escrito por solrac79

Es el primer paso recomendado siempre cuando una aplicación funciona mal igual que se recomienda hacer un reset al teléfono cuando no va bien.

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Sí, te entiendo, pero me refiero si con eso lo has solucionado.
Porque cuando le pasó a varios modelos de Huawei, sobretodo el P8 Lite, daba igual lo que hicieras, que no funcionaba.

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solrac79 · #19 14/04/17, 19:27:56

Cita: Originalmente Escrito por meidland

Sí, te entiendo, pero me refiero si con eso lo has solucionado.
Porque cuando le pasó a varios modelos de Huawei, sobretodo el P8 Lite, daba igual lo que hicieras, que no funcionaba.

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No, yo no tengo ese problema .

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