[ CONSULTA ] Huella dactilar no aparece

loferr1 · #1 08/11/18, 12:28:36

Hola. La opción de huella dactilar ha desaparecido, no me sale en la configuración del móvil por ningún sitio. Tengo la última versión estable 9.6.3.0 NCFMIFD

¿Alguien sabe como solucionarlo?

cribriga · #2 09/11/18, 16:59:40

Yo tengo la misma version que tu e mirado y a mi si me aparece, lo que pasa es que yo no puedo usarla por problemas con la piel, pero si que la tengo para poder activarla, alguna cosa extraña te a ocurrido haber si alguno mas entendido en este tema te puede orientar.

loferr1 · #3 09/11/18, 17:37:30

Gracias por tu ayuda, espero que alguien me pueda orientar para ver si es fallo de software o hardware.

EfeseCT · #4 09/11/18, 21:47:00

Yo también tengo la misma versión que tu y si me aparece en:

Ajustes -- Pantalla de bloqueo y contraseña

**chucky6600** · #5 09/11/18, 22:20:57

Es raro compi... Quizá se instaló mal el firm, resetea de fabrica y comprueba.