Error de la IU

[andreahitos]

hola tengo un problema y es que tengo un movil de marca china poco conocido y puse el movil a cargar y por la mañana fui a encenderlo y me salia un mensaje en la pantalla para poder poner el pin del movil y me dice "la aplicacion IU del sistema ha dejado de funcionar" le doy a cerrar aplicacion pero sigue apareciendo le e quitado la bateria reiniciado, pero nada ya no se que hacer porque encima al conectar el movil al ordenador no me instala los drivers, me da error.
¡ Por favor alguien que tenga la solucion ¡
Gracias de antemano