Error en actualizacion

[andreani1988]

Hola gente me regalaron un moto g3 xt1542 el cual tiene andriod 6.0, el problema es que me me sale un aviso de actualización y al aceptar la descarga y me da error a la hora de instalarla, leí que puede estar desbloqueado el bootloader, la verdad no se si esta o no, puedo entrar al recovery stock que trae y aparentemente no esta root. si lo flasheo a stock quiera saber si hay algún riesgo de perder la liberación de operadora que tiene, ya que no se que métodos utilizaron para liberarlo ni de que operadora era. cual seria la solución a mi problema, espero me den una mano.

[Nitemare]

No tendrías que perder la liberación de operadora al flashear, en principio, no habría problema

[andreani1988]

Gracias por responder. Otra cosa que note es que el IMEI que tiene en la parte trasera no coincide con el IMEI que dice el sistema. Al flashear no se quedará sin señal o algo por eso?

[EvilHowl]

Entra en el fastboot y te dirá si está desbloqueado o no.

[Angel21garcia]

Yo tengo el mismo problema para actualización pero mi equipo no trabajo la etiqueta tracera