[ CONSULTA ] No funciona una franja táctil

[Massacre]

Buenas a tod@s!

(Espero meter este tema en el apartado del foro correcto; si no, disculpad, me ha parecido este el lugar más correcto para hacerlo).

Resulta que desde hace un tiempo llevo notando que en mi móvil (empezado a usar en junio) no funciona una franja horizontal del táctil. Pensé que sería cosa del cristal templado que puse nada más empezar a usarlo, pues se despegaba por las esquinas debido a que choca con la carcasa y se levanta. Lo que pasaba es que nunca había notado nada extraño hasta entonces.

Le quité el cristal y comprobé que sin el cristal funcionaba bien la pantalla (era como si la pantalla se desacostumbrara de tener el cristal delante y volvía a funcionar) y puse otro nuevo, pero al poco tiempo (días) comenzó a pasar lo mismo. Volví a repetir el proceso, pero nada, seguía pasando. Ahora incluso pasa sin el cristal puesto.ç

Me escama que sea algo que pasaba a veces sí y luego no y luego sí y que ahora sea constantemente. En un principio era toda la franja la que no funcionaba, cosa que era peor, francamente, y ahora son algunos puntos concretos.

El caso es que no sé qué está pasando porque antes funcionaba menos de lo que funciona ahora, pero sigue sin solucionarse del todo. He puesto en opciones del desarrollador para que salieran las pulsaciones y líneas para ver dónde falla y saqué captura de pantalla con la prueba de táctil en modo ingeniero que adjunto. También he probado a usar el modo seguro y sigue pasando.







Estoy desconcertada, ojalá me pudiera ayudar alguien.

[Johny1979]

Tienes exactamente el mismo problema que tuvo mi hermano en su móvil , al final el acabo cambiando la pantalla.

[moilo]

Eso me pasó a mi en dos Leotec que tuve (uno de reemplazo por ese problema...) y es para cambiar pantalla, muere esa zona.

Enviado desde mi HUAWEI GRA-L09 mediante Tapatalk

[Massacre]

 Cita: Originalmente Escrito por Johny1979

Tienes exactamente el mismo problema que tuvo mi hermano en su móvil , al final el acabo cambiando la pantalla.

 Cita: Originalmente Escrito por moilo

Eso me pasó a mi en dos Leotec que tuve (uno de reemplazo por ese problema...) y es para cambiar pantalla, muere esa zona.

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Tan grave es? Porque el teléfono tiene 5 meses y nunca ha sufrido ningún golpe memorable ni nada raro como para que se tenga que morir esa parte.

A veces funciona bien, lo que pasa es que últimamente no funciona en unos cuantos puntos concretos, no toda esa franja.

Me parece increíble que a estas alturas tenga que gastarme entre 50 y 150, que creo que es lo que cuestan las pantallas, en una pantalla nueva teniendo el teléfono impoluto

He vuelto a hacer el test de pantalla y ahora me sale esto. Sale como que funciona perfectamente, pero luego bloqueo el teléfono o me voy a cualquier parte a las opciones y pruebo el táctil fuera del modo ingeniero y sigue fallando en algún punto en concreto. No siempre es así, depende del momento, en una prueba sale así, en otra falla más, es bastante aleatorio. Puedo tener la esperanza de que no esté muerta y pueda resolverse de una manera menos invasiva y costosa?





Me gustaría resaltar que esa zona de las primeras fotos del primer post funcionaba horizontalmente pero no cuando pasaba el dedo de arriba a abajo, siempre falla en vertical.

[Resident_]

Si solo tiene 5 meses llévalo al SAT a que te lo reparen.

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Pide garantia en tu caso mejor.

[Massacre]

 Cita: Originalmente Escrito por Resident_

Si solo tiene 5 meses llévalo al SAT a que te lo reparen.

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 Cita: Originalmente Escrito por Daniel Fernandez

Pide garantia en tu caso mejor.

En ese caso... Tendría que mandar el teléfono a China, supongo, y me costaría dinero extra y tiempo sin el terminal.

Edito: de todas formas, parte de mi "rabieta" para no mandar el teléfono a China, pagar y esperar tropecientos meses a que me lo devuelvan Dios sabe si arreglado o no, es el hecho de que digo que a veces funciona mejor que otras veces, por lo que no es que esté muerta toda esa zona, a veces solamente son puntos concretos.

Hice otro test de pantalla en modo ingeniero y sale así: