[ CONSULTA ] problemas con mi GT99

[nastyboy]

hola

tengo un cubot gt99 con Android Jellybean

Cuando lo enchufo al ordenador por usb no me sale el menú que me permite elegir entre 'solo cargar', 'dispositivo de almacenamiento', etc, con lo que no puedo acceder a su memoria desde el PC
Lo he reiniciado y nada, le he dicho a windows que busque nuevo hardware y tampoco sirve

¿sabéis alguna solución?

gracias