[ CONSULTA ] Mancha amarilla en z5

[peraltica7]

Hola compañeros, ayer me di cuenta de que en el lado superior izquierda de la pantalla , hay un tono amarillento, a la altura de la ranura de la sim, a alguien le a pasado? Adjunto imagen


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[almogu]

Esta torsionado? As metido bien la sd y sim?

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[peraltica7]

Originalmente Escrito por almogu

Esta torsionado? As metido bien la sd y sim?

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No veo torsiones, lo e puesto en la mesa y parece correcto. El smartphone lo tengo desde noviembre y desde que lo compré, no e sacado la sim.
E sacado la sim y e encendido el móvil de nuevo y la mancha continua e incluso parece que vaya a más. Me mosquea que esté justo a la altura de la entrada de la sim... Aunque cuando se calienta, se acentúa más la mancha..

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[almogu]

Pues al sat

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[peraltica7]

Originalmente Escrito por almogu

Pues al sat

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Gracias por contestar, voy a contactar con Sony para que me envíen un mensajero, aunque el teléfono es de Vodafone. Como le tengo que entregar el teléfono al mensajero? En la caja con la factura dentro y ya está? O tengo que embalarlo yo?

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[Bladers]

Yo igual también lo mando, primero, en algunos juegos no me responde bien el tactil, tengo que darle dos o mas veces, segundo, cuando estoy mirando por ejemplo ajustes, según bajas o subes, noto en el medio como si fuera una mancha oscura,mas bien como si no tuviera brillo igual a lo demás o no se que es, la cual solo se aprecia si sigues las letras arriba o abajo..es una obsesión ya, cada vez que lo veo me pongo malo...y otra, por que parece que los perfiles están un poco holgados, como que no están pegados...yo que se..estaré atento a como te indica sony el proceder

[peraltica7]

Originalmente Escrito por Bladers

Yo igual también lo mando, primero, en algunos juegos no me responde bien el tactil, tengo que darle dos o mas veces, segundo, cuando estoy mirando por ejemplo ajustes, según bajas o subes, noto en el medio como si fuera una mancha oscura,mas bien como si no tuviera brillo igual a lo demás o no se que es, la cual solo se aprecia si sigues las letras arriba o abajo..es una obsesión ya, cada vez que lo veo me pongo malo...y otra, por que parece que los perfiles están un poco holgados, como que no están pegados...yo que se..estaré atento a como te indica sony el proceder

Lo compraste libre o por algún operador?
Lo mio no me molesta, pero el ver esa mancha amarillenta, me pone enfermo y me llega a obsesionar. Ya tenía el problema de que las antenas del WiFi se interfieren entre ellas y me obliga a activar, desde el modo service test,la antena principal solo para que funcione bien el WiFi. Al tener las dos activadas no funciona bien la recepción del WiFi. A ver si mato 2 pájaros de un tiro, porque a este paso me voy a cagar y me voy a mear

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[Bladers]

Es de Yoigo, y no lo cambié el primer día por que al ver esas cosas, hice las pruebas de a ver si tu lo ves o no, y de las personas a las que puse a prueba nadie lo vio, así que así ando... Pero es que me raya taaannntooo 😂

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[peraltica7]

Originalmente Escrito por Bladers

Es de Yoigo, y no lo cambié el primer día por que al ver esas cosas, hice las pruebas de a ver si tu lo ves o no, y de las personas a las que puse a prueba nadie lo vio, así que así ando... Pero es que me raya taaannntooo 😂

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Hombre, yo llevé un z1 al sat a través de Vodafone y a los 10 días lo tenía en casa, es el procedimiento más fácil, lo dejas en tienda, Sony te notifica en un mensaje la reparación y cuando está de nuevo en tienda, un nuevo SMS diciendo que ya puedes recogerlo. En Vodafone me tardó 10 días pero en Yoigo ni idea..
A través de Sony suele tardar también un par de semanas. Eso sí, la bandeja de la sim quédatela, a veces se la quedan por error.. y menuda historia

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[Bladers]

Sí eso lo sabía, pero después de leer varios casos en los que las tiendas "pierden" los teléfonos, prefería hacerlo con ellos directamente...

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[WiPeR]

Algo parecido tenia, pero por si me cobraban no lo envie por eso sin mas.

Mi Z5 lo envie al SAT porque el NFC no fuucionaba desde que me lo devolvieron del SAT... estaba desenchufado

En observaciones puse lo de manchitas blancas en pantalla, abajo donde el menu de navegacion (Con eso que es negro ni se notaba), pero ponia por ejemplo Pocket y en pantalla completa blanca se notaba que ahi no iban bien los pixeles. Se lo llevaron y buala, pantalla y todo el frontal nuevo, y gratis

PD: Creo que fue por calor... de secar el movil con secador por agua en altavoz. Era similar a lo que ocurre en los test de resistencia al darles con el mechero


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[peraltica7]

Yo me inclino por las altas temperaturas, pero si me cambian la pantalla y me va a volver a pasar...

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[peraltica7]

Bueno, e rellenado el formulario de Sony y en un par de días me recogen el terminal.. Una duda, una vez reparado, sigue sellado contra el agua? @almogu

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[yonalico]

Originalmente Escrito por WiPeR

Algo parecido tenia, pero por si me cobraban no lo envie por eso sin mas.

Mi Z5 lo envie al SAT porque el NFC no fuucionaba desde que me lo devolvieron del SAT... estaba desenchufado

En observaciones puse lo de manchitas blancas en pantalla, abajo donde el menu de navegacion (Con eso que es negro ni se notaba), pero ponia por ejemplo Pocket y en pantalla completa blanca se notaba que ahi no iban bien los pixeles. Se lo llevaron y buala, pantalla y todo el frontal nuevo, y gratis

PD: Creo que fue por calor... de secar el movil con secador por agua en altavoz. Era similar a lo que ocurre en los test de resistencia al darles con el mechero


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1Lo de las manchas blancas yo también tengo ese problema en el navbar ,solo se ve en imágenes blancas y
2 también el puerto usb esta flojo no agarra bien la clavija será que me cubre la garantía?
3Y también piden el cargador en este caso sólo tengo el cargador
4en el caso que lo envíe compro una caja o el cartero vendrá con una caja?

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[peraltica7]

Originalmente Escrito por bt4777

1Lo de las manchas blancas yo también tengo ese problema en el navbar ,solo se ve en imágenes blancas y
2 también el puerto usb esta flojo no agarra bien la clavija será que me cubre la garantía?
3Y también piden el cargador en este caso sólo tengo el cargador
4en el caso que lo envíe compro una caja o el cartero vendrá con una caja?

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Viene con una caja, tienes que entregar terminal y cargador según pone en las instrucciones que me an dado

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[almogu]

Originalmente Escrito por peraltica7

Bueno, e rellenado el formulario de Sony y en un par de días me recogen el terminal.. Una duda, una vez reparado, sigue sellado contra el agua? @almogu

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Deberían pasar test water pero si va a guarronovo nose yo. Yo se como reparo pero en guarronovo no leo bien ni tube buena experiencia

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[peraltica7]

Originalmente Escrito por almogu

Deberían pasar test water pero si va a guarronovo nose yo. Yo se como reparo pero en guarronovo no leo bien ni tube buena experiencia

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A anovo que a ido a parar.. Al menos..eso me dijo el del soporte de sony, que los mandan a alli. Como vea algo extraño.. Va de vuelta pero cierto

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[yobo]

Pues me pasa exactamente lo mismo de la nube amarillenta en la pantalla. Comenta q tal con el sat

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[yobo]

Pues acabo de solicitar la orden de recogida del SAT

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[antonio9872]

Originalmente Escrito por peraltica7

A anovo que a ido a parar.. Al menos..eso me dijo el del soporte de sony, que los mandan a alli. Como vea algo extraño.. Va de vuelta pero cierto

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Yo he tenido una mala experiencia con el Servicio Técnico Stella. No me lo han reparado, reconocen que el volumen del tono cuando recibo la llamada es bajísimo y encima me han rayado la pantalla.

Ahora lo he tramitado através de Sony y me lo envían Anovo. ¡¡ Que miedo tengo ¡¡

No me imaginaba que Sony no tengan un Servicio Oficial y gente cualificada. Tenía que comprar otro móvil para regalar pero ya no sé si será Sony después de lo que estoy viviendo. Samsung y demás, son iguales?