[ CONSULTA ] Problema de reinicios constantes y carga

[manujr]

Buenas, tengo un problemilla a ver si me podeis echar un cable. Mi novia tiene un redmi 3 pro desde hace unos 4 meses, con la rom MIUI 8 global y estable, y desde ayer no para de reiniciarse constantemente y al enchufarlo para cargarlo no carga, o carga hasta el 7% mas o menos y luego deja de cargar. ¿A alguno mas le ha pasado esto? ¿Creeis que es un problema de software?

Por ahora contemplo dos opciones, hacer un hard reset y rezar para que se solucione o intentar probar con otra rom. Tambien podria llevarlo a la garantia de geekbuying pero si puedo evitarlo mejor, ya que me cobrarian el envio y entre que va, lo arreglan y vuelve estaria unos meses sin movil.

Por favor si alguien tiene una experiencia similar o conoce alguna solucion que me lo comente. Gracias de antemano.

[Ipho]

Lo primero que probaría es mantener pulsado el botón de encendido durante aproximadamente un minuto, mejor si lo haces mientras se carga la batería. A veces, con esta tontería se consigue acceder al sistema y al menos poder realizar una copia de seguridad.

Lo segundo que probaría, ya que no hay actualización reciente, es instalar vía Mi PC Suite chino (ya parece que el teléfono no tiene instalado TWRP) la misma ROM (formato zip). Con este programa varios usuarios han conseguido recuperar datos.

Lo tercero que probaría, si lo segundo no ha funcionado tras varios intentos, es instalar vía MiFlash (marcando previamente Flash all except dato and storage) la misma ROM (formato tgz).

[manujr]

 Cita: Originalmente Escrito por Ipho

Lo primero que probaría es mantener pulsado el botón de encendido durante aproximadamente un minuto, mejor si lo haces mientras se carga la batería. A veces, con esta tontería se consigue acceder al sistema y al menos poder realizar una copia de seguridad.

Lo segundo que probaría, ya que no hay actualización reciente, es instalar vía Mi PC Suite chino (ya parece que el teléfono no tiene instalado TWRP) la misma ROM (formato zip). Con este programa varios usuarios han conseguido recuperar datos.

Lo tercero que probaría, si lo segundo no ha funcionado tras varios intentos, es instalar vía MiFlash (marcando previamente Flash all except dato and storage) la misma ROM (formato tgz).

Gracias por la respuesta. La perdida de datos no me preocupa ya que ya tengo una copia de seguridad de todo lo importante en el PC. No conocia eso de dejar pulsado 10 seg. el boton de encendido, sin duda lo tendre en cuenta. ¿Crees que los problemas de carga pueden venir asociados a los problemas del software?


Sigo pendiente de mas consejos. Muchas gracias.

[Ipho]

 Cita: Originalmente Escrito por manujr

Gracias por la respuesta. La perdida de datos no me preocupa ya que ya tengo una copia de seguridad de todo lo importante en el PC. No conocia eso de dejar pulsado 10 seg. el boton de encendido, sin duda lo tendre en cuenta. ¿Crees que los problemas de carga pueden venir asociados a los problemas del software?


Sigo pendiente de mas consejos. Muchas gracias.

Sí, probablemente, sobre todo si nunca has realizado una instalación limpia.

No esperes muchos consejos más, esos son lo que deberías poner en práctica, ponte manos a la obra. De todas formas, te he puesto el enlace de la otra ROM en la otra respuesta.

[manujr]

Vale, muchas gracias por vuestra ayuda, me pondre manos a la obra y espero que todo se pueda solucionar!