Solucionado Actualizado (oficial) y se queda en el logo

[vilbucro]

Hola: socorro!!!

Tengo el s6 edge todo oficial, ayer me saltó una actualización, de seguridad de 250Mb aproximadamente, no lo leí atentamente porque siendo todo oficial no esperaba problemas, pero parecía un simple parche de seguridad.

El caso es que me ha quedado en modo pisapapeles, o sea, no pasa del logo.

Al no tener batería extraíble, no lo he podido ni sabido restar, aunque tampoco pensaba hacerlo porque sé que hacerlo mientras actualiza sistema me lo dejará también pisapapeles.

Qué puedo hacer? Lleva 8 horas así, tampoco sé si carga con lo cual en cuanto acabe batería estaré igual.

Es habitual que ocurra siendo todo oficial? Debo llamar a Samsung? Ir al servicio técnico? Debo tener paciencia? Puedo resetearlo sin riesgo?

Gracias.

[vilbucro]

Reinicié con los 3 botones (down, home, power) y se reinició. Luego reinstalé con éxito. Gracias.

[Merovingio]

 Cita: Originalmente Escrito por vilbucro

Reinicié con los 3 botones (down, home, power) y se reinició. Luego reinstalé con éxito. Gracias.

Marcamos como solucionado la consulta

SalU2.