Ayuda con P9 lite, se apaga solo

[rafita333]

Hola buenas a todos.

Mi novia tiene desde hace un año más o menos un P9 lite, comprado en Media Markt.
Está stock ( ni root, ni boot desbloqueado). Con la última versión de Nougat que le ha llegado por OTA.
Pues resulta que funciona perfectamente y de repente se queda la pantalla negra y no hace nada. Hoy le ha pasado teniendo un 70% de batería
Y hasta que se puede volver a encender o reiniciar puede pasar 10 minutos o más.

Os a pasado a alguien?
Me podéis decir cual es el número del SAT de Huawei??
O darme alguna solución...

Un saludo y gracias de ante mano.

Edito: Ya tengo teléfono del SAT. 900 483 tres cero tres

Sabéis que tal funciona??

[ivanloga]

La primera solución es formatear el móvil. Si a partir de ahí siguen los problemas, llévalo al SAT.