[ CONSULTA ] s7 edge con pixel muerto retenciones vodafone

[amignal]

Hola, hace 5 dias recibi el s7 edge por parte de retenciones de vodafone, y hoy me dado cuenta que tiene un pixel muerto. Me fastidia bastante porque vale una pasta y lo quiero perfecto
¿alguno sabe como seria esto para solicitar uno nuevo?
Ya tengo activada la nueva tarifa y todo lo que acorde, y no se si me quedaria mucho tiempo sin movil y si tendria que volver a amagar para que me vuelvan a dar otro o como seria..

[Tyk0sete]

 Cita: Originalmente Escrito por amignal

Hola, hace 5 dias recibi el s7 edge por parte de retenciones de vodafone, y hoy me dado cuenta que tiene un pixel muerto. Me fastidia bastante porque vale una pasta y lo quiero perfecto
¿alguno sabe como seria esto para solicitar uno nuevo?
Ya tengo activada la nueva tarifa y todo lo que acorde, y no se si me quedaría mucho tiempo sin movil y si tendria que volver a amagar para que me vuelvan a dar otro o como seria..

Hola en primer lugar, que es eso de retenciones vodafone?.. en segundo lugar no creo que tengas que amagar para que te cambien el terminal, en alguna ocasión me cambiaron un terminal y al traerme el nuevo recogieron el defectuoso, habla con atención al cliente coméntales lo que te pasa y que te tienen que dar una solución, yo acabo de comprar por tlf el terminal y estoy esperándolo, no me cabe duda que si le encuentro algún fallo, pediré un cambio. Un saludo y espero que te sirva, ya comentaras que tal te ha ido.

[integra2]

 Cita: Originalmente Escrito por Tyk0sete

Hola en primer lugar, que es eso de retenciones vodafone?.. en segundo lugar no creo que tengas que amagar para que te cambien el terminal, en alguna ocasión me cambiaron un terminal y al traerme el nuevo recogieron el defectuoso, habla con atención al cliente coméntales lo que te pasa y que te tienen que dar una solución, yo acabo de comprar por tlf el terminal y estoy esperándolo, no me cabe duda que si le encuentro algún fallo, pediré un cambio. Un saludo y espero que te sirva, ya comentaras que tal te ha ido.

llamalo,compromiso de permanencia

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