no me funciona el kncok ON

[narutoxtoxt2]

ayuda por favor, tengo el lg g4 de t-mobile , y todo funciona de maravilla exepto, el encer el dispositivo con doble toque , aveces funciona, aveces no, a veces sin ser doble toque enciende simplemente con mantener el dedo en la pantalla, y aveces que responde como debe lo hace lento


como lo podria solucionar?
PD: el apagarlo con doble toque funciona de maravilla y la pantalla tambien (encendida).
ayuda porfavor!!!!