[ CONSULTA ] Duda sobre garantia

roniex82 · #1 13/02/16, 21:16:03

Buenas,

Adquiri en Diciembre un Huawei P8 y venia con una ROM de vodafone ( ya saben la que al arrancar aparece el logo de la operadora y no el de Huawei ) y me aventure a poner una ROM libre de operadora de Huawei, sin rootear y sin desbloquear el bootloader.

Y el caso es que probe todas las que hay para el P8 y en todas tenia problemas, cosa que con la de operador no me ocurria.

Lo lleve a una tienda vodafone y el SAT me puso la ultima rom libre disponible.

Ahora he vuelto a llevarlo, solicitando que me instalen una actualizacion de operador de vodafone, pero la de la tienda me dijo que igual no lo hacian.

Puede ser que me rechazen la actualizacion oficial de vodafone, por tener instalada una libre?

Saludos y perdon por el tocho.

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Malavidorra · #2 17/02/16, 09:47:35

Una actualización de ROM es un añadido o modificación sobre una ROM ya existente.
Si tu terminal tiene una ROM libre de fabricante no se puede actualizar con unos datos destinados a otra ROM distinta (en este caso de Vodafone)

roniex82 · #3 17/02/16, 10:01:49

Cita: Originalmente Escrito por Malavidorra

Una actualización de ROM es un añadido o modificación sobre una ROM ya existente.
Si tu terminal tiene una ROM libre de fabricante no se puede actualizar con unos datos destinados a otra ROM distinta (en este caso de Vodafone)

A mi me vino con la B120 de vodafone

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**Soporte Huawei** · #4 17/02/16, 13:24:12

Cita: Originalmente Escrito por roniex82

A mi me vino con la B120 de vodafone

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Hola, @roniex82! Te indicamos que un software original, destinado a los terminales adquiridos a través del mercado libre no será compatible con un teléfono personalizado por operador, razón por la cual te han dado problemas las versiones libres. Te recomendamos acudir a un Huawei Sevice Point, para que un técnico te instale la versión adecuada. Te dejamos a continuación el enlace para buscar el sitio más cercano a ti: http://bit.ly/1IqjZPz No olvides llevar la factura de compra! Un saludo!

roniex82 · #5 17/02/16, 13:55:12

Jesus que lio, mi movil lo cogi renovando con vodafone, pero es libre

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Malavidorra · #6 17/02/16, 14:11:28

Cita: Originalmente Escrito por roniex82

A mi me vino con la B120 de vodafone

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Si.. pero dices que "me aventure a poner una ROM libre de operadora de Huawei, sin rootear y sin desbloquear el bootloader."

y luego dices "Lo lleve a una tienda vodafone y el SAT me puso la ultima rom libre disponible"

Si tienes una ROM libre actualmente instalada en el terminal, no valen las actualizaciones de una ROM de operadora.

Malavidorra · #7 17/02/16, 14:15:10

Cita: Originalmente Escrito por roniex82

Jesus que lio, mi movil lo cogi renovando con vodafone, pero es libre

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Creo que te has liado un poco con el concepto de móvil libre o de operadora.

Actualmente los móviles no viene bloqueados para que no puedas usar la tarjeta de otro operador, y creo que es a eso a lo que te refieres.

Distinto es que el móvil lleve una ROM personalizada por una operadora, que ese si era tu caso. Esa ROM personalizada de operadora se actualiza con un paquete de datos adaptados a esa ROM y no a otra.