[ CONSULTA ] Problema con la carga

[blacksucces]

Buenas tardes, a tod@s, tengo ahora mismo un BQ E5 4G y resulta que solo carga apagado , y tambien sucede que cuando esta encendido y gasto un 40-20-60% de carga cuando lo apago y lo enciendo vuelve a tener 99% de carga os dejo lo que ya le he hecho:

Root y calibrado de bateria..
actualizacion al ultimo android oficial disponible de la marca BQ android llolipop version 5.1.1, y nada sigue igual...
He leido mucho por el foro de bq pero nada la gente termina enviandolo al SAT.

Tambien he encontrado una forma de "solucionarlo en los bq con procesador mtk, pero en los qualcom como no puedo conseguir la forma de acceder al menu de ingenieria, se supone que un reset de los valores de carga usb se soluciona pero no llego a entrar al modo ingeniero en qualcom alquien le ha pasado algo parecido?


Muchas gracias anticipadas amigos

[titan83]

te pasa con todos los cargadores y cables?

[lct83]

Casos parecidos se han solucionado haciendo un reset de fábrica.

Haciendo copia de seguridad de los datos que tengas en la memoria interna pues te deja el terminal como recién salido de fábrica.

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

@blacksucces Revisa que tengas todas las actualizaciones de aplicaciones realizadas dentro de Play Store, por otro lado, ¿tienes una tarjeta microSD en tu terminal? de ser así, retírala y verifica si el terminal presenta señal de carga.

Al disponer de permisos Root, te recomendamos realizar un Hard Reset con los pasos explicados aquí para volver a disponer del sistema como venía de fábrica.

Coméntanos el resultado.

Un saludo,