Problema con páginas web, correo...

[dani_elon]

Hola. Tengo un problema en el móvil de mi madre. Me da la impresión de que las aplicaciones no adaptan el tamaño de las páginas web o de los correos al tamaño real de la pantalla del móvil. Digamos que cuando accedo a la aplicación de Outlook o de Correo y recibo un email con una imagen de fondo grande, esta imagen no se redimensiona. El outlook se me cierra y la aplicación Correo directamente me muestra el contenido con el tamaño desmadrado y sin dejarme navegar por él.
Me pasa lo mismo con ciertas páginas y el navegador de fábrica.
A alguien más le ha pasado algo así?

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

@dani_elon ¿Puedes adjuntarnos algunas capturas de pantalla para visualizar lo que nos comentas? ¿Si instalas la aplicación Google Chrome, navegas correctamente? ¿Tienes el dispositivo actualizado a la última versión de firmware?

Saludos,