Ayuda altavoz de llamadas

[djsuso]

El tema es que no se que pasa antes trabajando tuve que llamar a un cliente y sorpresa no podia oirlo pense que era por tener el modo silencio puesto lo quite he apagado vuelto a encender y sigo igual si no pongo el manos libres no escucho nada. Alguna idea no entiendo nada estoy flipando.
He averiguado que tiene una opcion para testar pero no sigue sin sonar y dice error al hacer la prueba me esta mosqueando no tiene ni un mes.

[G.H.O.S.T.]

Restaura de fábrica y si sigue igual, directo al SAT...