pc no me reconoce el galaxy note 4

jal1980 · #1 06/10/15, 13:12:02

hola. necesito utilizar algun software de recuperacion de archivos borrados porque he borrado muchas cosas del telefono sin querer.
he descargado varios programas y ninguno de ellos me reconoce la memoria interna del movil ni la tarjeta sd.
cuando miro las unidades solo me encuentra mis dos discos duros y el lector de dvd.
tengo instalada la ultima version de kies.
si entro en equipo desde windows si que me aparece tanto la memoria interna como la tarjeta sd del movil pero luego si intento acceder desde cualquier programa es como si no existieran.
como lo puedo solucionar?
un saludo.

darkshole · #2 06/10/15, 20:14:12

que sistema operativo tienes? as probad oa instalar los drivers de note 4 en otro pc con windows 7 que ya de por si no necesita instalar los drivers? as probado otro cable? otro puerto USB? saludos

Oswaldo1977 · #3 06/10/15, 20:21:46

Tengo kit Kat 4.4.4 me vino de fabrica lo que hice fue restaurar de fabrica valió un par de días y volvió a fallar preciono botón y no apaga pantalla es más intentando cambiar el primer botón se me rompió pantalla compre pantalla nueva y botón físico también los cambie y si gobierno como problema no se si actualizar a lollipop no me gusta pero no se si eso elimina el problema

Oswaldo1977 · #4 06/10/15, 20:23:20

Error

jal1980 · #5 06/10/15, 21:59:05

tengo windows 8.1
mañana probare en un pc con windows xp a ver si funcionan los programas estos de recuperacion.
alguna idea mas?

darkshole · #6 06/10/15, 22:52:56

prueba windows 7 y no instales drivers si te falle prueba a instalarlos si sigue prueba otro cable si sigue ya puede ser el puerto flex de tu note

jal1980 · #7 06/10/15, 23:32:28

el problema no debe ser del puerto del note sino de configuracion.
yo cuando quiero por ejemplo pasar una foto del movil al ordenador lo enchufo y en mi equipo aparece el movil y paso las fotos sin problemas.
el problema es ahora que quiero usar un software de recuperacion de datos borrados y he probado varios y no me reconoce la unidad del movil, solo aparecen mis dos discos duros y el lector de dvd. no se si me explico bien...

darkshole · #8 06/10/15, 23:40:10

con pantallazos lo harias mejor y lo entenderiamos mejor jeje

jal1980 · #9 06/10/15, 23:54:10

lo que quiero decir es que si yo intento pasar datos del pc al movil o del movil al pc, eso lo puedo hacer sin problemas. enchufo el usb y al instante aparece la unidad extraible que es el movil.
el problema es que cuando intento usar un software de recuperacion de datos que necesito ninguno de los 4-5 que he probado me reconoce el movil, cuando intento configurar en que unidades quiero que el programa busque el movil no aparece, solo aparecen los discos duros y el lector de cd.

darkshole · #10 06/10/15, 23:54:52

igual es por los puertos com no?

jal1980 · #11 07/10/15, 00:10:06

ni idea de que son los puertos com

antz_77 · #12 07/10/15, 00:22:11

Tienes que usar programas de recuperación de ficheros específicos para el móvil. Los genéricos para el pc no te van a funcionar bien nunca. No me digas porque, pero a mi siempre me ha pasado. Suelo usar el hexamob

Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk

hugopincho · #13 07/10/15, 09:46:47

Y con Odin no te reconoce el puerto?

hugopincho · #14 07/10/15, 09:47:38

...

darkshole · #15 07/10/15, 13:00:19

supongo que odin reconoce el puerto aunque eso lo puedes ver perfectamente en boton derecho sobre equipo ( windows 7 ) administrar - administrador de equipo - PUERTOS - lo despliegas y si tienes conectado algo veras los puertos o sino haz una captura de eso cuando tengas enchufado el note 4

jal1980 · #16 07/10/15, 21:56:57

odin si que me reconoce el telefono. de hecho lo he rooteado ayer solo para probar algun programa de recuperacion de datos para android que me exigia ser root.
probare el programa hexamob que no recuerdo si lo he probado.
gracias por la ayuda

jal1980 · #17 07/10/15, 22:01:59

hexamob funciona? es que la opcion de recuperar datos de la memoria interna del movil requiere el hexamob de pago y cuesta 1.92 euros y queria saber si merece la pena comprarla....
si voy a recuperar algo no me importa pagar los 2 eurillos pero tampoco los queria tirar a la basura....

darkshole · #18 07/10/15, 22:14:03

si es una apk buscalo aparte por google , si es un programa aparte igual lo buscas por internet y mas pudiendolo encontrar jeje

jal1980 · #19 07/10/15, 23:05:42

No hay manera. ya "consegui" el hexamob pro y no hay manera. no me recupera absolutamente nada.
gracias por vuestra ayuda de todas maneras.
un saludo.