Marcas en la pantalla

[vicsazar]

Buenas,

Tengo un G4 nuevo comprado libre en El Corte Inglés online (tiene un mes), y han aparecido unas manchas medio blancas en la pantalla (no se en qué momento aparecieron, o si estaban desde que lo compré y solo me he dado cuenta ahora). Como vereis en las fotos, son tres: una en la parte alta izquierda y dos a la misma altura en la parte baja, siempre desde el borde hacia dentro, de un centímetro más o menos. Se ve mejor cuando la pantalla está apagada, y, lógicamente, no se van al limpiar la pantalla. No entorpecen demasiado la experiencia de usuario, pero claro, es una pena, e inaceptable dado que es un móvil nuevo de categoría premium.

A alguien más le ha pasado? LG me propone recogida por el servicio técnico, pero claro, me da un poco pereza quedarme 10 días sin móvil ( o más). Creeis que es mejor intentar un cambio con ECI?

Gracias

[ricard33]

Hola Compañero estoy ya esta hablado por aquí en el Subforo y si que le ha pasado a varios compañeros también, el arreglo es llevarlo y que te lo cambien por otro o como bien te han dicho en LG y es que te lo venga a buscar y ellos te lo arreglan sin ningún problema, es mejor quedarse 10 días sin el Móvil que se quede la pantalla tal como la tienes!!

Un Saludo y ya comentaras que tal te ha ido y que has decidido!

[franka]

yo tambien tengo algo parecido, parece que cuando lo limpias bien apretando un poco se van, pero luego aparecen, me han comentado que puede ser del calentamiento de la pantalla.

En que post se comenta este problema ?

Gracias

[quim135]

A mi me salieron tambien. Cuando las limpias desaparecen pero a la que le pasas el dedo por encima vuelven a aparecer. La solucion es mandarlo al SAT y en cosa de una semana os mandan otro nuevo o os cambian el panel.

[franka]

En phone house lo gestionaran tambien ?

[MeGaNNe]

A mi me salieron a los dos dias de tener mi g4 por Vodafone, llame y dije lo que le pasaba y me lo cambiaron por otro nuevo sin problema

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[Yuluga]

os salen con el cristal temblado?

[franka]

 Cita: Originalmente Escrito por MeGaNNe

A mi me salieron a los dos dias de tener mi g4 por Vodafone, llame y dije lo que le pasaba y me lo cambiaron por otro nuevo sin problema

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Supongo que seran dentro de los primeros 15 dias cuando hacen este tipo de cosas, luego ya es cosa de la garantia.....

[franka]

 Cita: Originalmente Escrito por Yuluga

os salen con el cristal temblado?

Yo tenia un cristal templado y no lo note para nada, hasta que decidi quitarlo y vi esas marcas, y lo primero que pense era del propio adesivo pero no...... son marcas del propio movil.

Asi que si tienes cristal templado te aconsejo quitarlo para comprobar.

[xocolove]

A mi también me salieron o lo note al mes de tenerlo ya que estuve fuera y no lo toque casi nada el móvil, luego le puse el cristal templado y no se nota lo que no se es si me lo cambian si lo mando al sat

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[FYOVONCA]

A mi me aparecieron lo mande a lg y me cambiaron la pantalla.


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[Yuluga]

 Cita: Originalmente Escrito por franka

Yo tenia un cristal templado y no lo note para nada, hasta que decidi quitarlo y vi esas marcas, y lo primero que pense era del propio adesivo pero no...... son marcas del propio movil.

Asi que si tienes cristal templado te aconsejo quitarlo para comprobar.

que mal rollo >: pero no es plan de quitarlo, estando perfecto! me tire una semana asi con el plastico de casa y no me salio nada raro

[franka]

 Cita: Originalmente Escrito por Yuluga

que mal rollo >: pero no es plan de quitarlo, estando perfecto! me tire una semana asi con el plastico de casa y no me salio nada raro

yo tuve el cristal templado desde el primer dia, e igual al de dos dias me salieron las marcas pero ni me entere ya que no las veia.....

[Davosp]

Yo he tenido el mismo problema. Lo he llevado al corte inglés y me lo han cambiado sin problemas. Esperemos q no ocurra n l nuevo terminal

[franka]

Luego tengo cita en phone house para reparar la pantalla. Nose si tendran alli ya o la tendran que pedir.

Aver que me dicen.

Os voy contando

[franka]

Phone house lo envia a LG tambien, no cambian pantalla del G4

Asi que mañana llamare a LG y lo gestionare con ellos

[franka]

He dejado en vodafone hoy el movil, me comentan que son 5 dias habiles por ley, si no lo tengo en ese tiempo, estan obligados a enviarme un movil nuevo precintado por LG, asi que para el viernes que viene tendria que estar el movil en mis manos

Un saludo !

[vicsazar]

 Cita: Originalmente Escrito por franka

He dejado en vodafone hoy el movil, me comentan que son 5 dias habiles por ley, si no lo tengo en ese tiempo, estan obligados a enviarme un movil nuevo precintado por LG, asi que para el viernes que viene tendria que estar el movil en mis manos

Un saludo !

Gracias por las respuestas. El mío se lo ha llevado esta mañana la mensajería rumbo al servicio técnico. ¿Comentas que tienen 5 dáis hábiles para repararlo, y en su defecto deben enviarme uno nuevo?

Un saludo.

[franka]

 Cita: Originalmente Escrito por vicsazar

Gracias por las respuestas. El mío se lo ha llevado esta mañana la mensajería rumbo al servicio técnico. ¿Comentas que tienen 5 dáis hábiles para repararlo, y en su defecto deben enviarme uno nuevo?

Un saludo.

Exacto, yo lo he recibido hoy al mediodia en una tienda vodafone.

Asi que han tardado menos de lo esperado y la pantalla esta perfecta.

Espero no tener mas problemas

Un saludo

[seangt]

 Cita: Originalmente Escrito por vicsazar

Buenas,

Tengo un G4 nuevo comprado libre en El Corte Inglés online (tiene un mes), y han aparecido unas manchas medio blancas en la pantalla (no se en qué momento aparecieron, o si estaban desde que lo compré y solo me he dado cuenta ahora). Como vereis en las fotos, son tres: una en la parte alta izquierda y dos a la misma altura en la parte baja, siempre desde el borde hacia dentro, de un centímetro más o menos. Se ve mejor cuando la pantalla está apagada, y, lógicamente, no se van al limpiar la pantalla. No entorpecen demasiado la experiencia de usuario, pero claro, es una pena, e inaceptable dado que es un móvil nuevo de categoría premium.

A alguien más le ha pasado? LG me propone recogida por el servicio técnico, pero claro, me da un poco pereza quedarme 10 días sin móvil ( o más). Creeis que es mejor intentar un cambio con ECI?

Gracias

Amigo perdón que pregunte, pero cuales marcas no veo nada, por otro lado las fotos se ven muy borrosas, tendrás unas de mejor calidad, o alguien que tenga el problema puede subir fotos?

gracias!