[ CONSULTA ] Como comprar el idol 3 de amena? Y más dudas...

LunaK · #1 03/07/15, 15:07:29

Pues esa es mi duda...

Me he metido en la pagina y seleccionando el idol me parece que solo puedo cogerlo si porto un numero

Se puede coger este telefono con un alta nueva con un nuevo numero con ellos?

Y luego el tema de la garantía... Si pasados los 15 días de prueba del terminal veo que todo esta bien y doy de baja el numero de amena... los 2 años de garantía del terminal sigo teniendolos?

Y por último... Alguien sabe si los telefonos cogidos por contrato con amena son libres?

Gracias a quien pueda arrojar luz al tema

LunaK · #2 03/07/15, 15:44:21

Estoy mirando... y el movil no sale por 220...

Si son 220 del terminal... 6 del envío... y 7 de la tarifa que aunque te des de baja en 3 días tienes que pagar el mes completo...

Sale por 233 entonces...

Igual sale mejor pillarlo por amazon.fr que sale a 249 y ya viene liberado y con la garantía de que amazon para tema de devoluciones y usar la garantía de sus productos no hacen preguntas y son muy rapidos

No?....

BlueSkies · #3 03/07/15, 15:59:18

Cita: Originalmente Escrito por LunaK

Estoy mirando... y el movil no sale por 220...

Si son 220 del terminal... 6 del envío... y 7 de la tarifa que aunque te des de baja en 3 días tienes que pagar el mes completo...

Sale por 233 entonces...

Igual sale mejor pillarlo por amazon.fr que sale a 249 y ya viene liberado y con la garantía de que amazon para tema de devoluciones y usar la garantía de sus productos no hacen preguntas y son muy rapidos

No?....

Pasos para pedirlo en amena:

1º Ármate de paciencia, lo más seguro es que la necesites
2º No necesariamente tienes que portar un numero, puedes pedir alta nueva
3º Como bien dijiste no son 220, es eso mas los gastos de envío y la tarifa, la cual, si te dieses de baja no te cobran toda la cuota si no la proporción a los días que estuviste. Pero claro, la factura no te la dan hasta pasados 30 días desde que recibes el móvil así que darse de baja a los dos días no es lo mas sensato, después pueden desentenderse
4º Esperar a que te llegue, y que te llegue correcto
5º Si te llega correcto puedes darte por satisfecho, si no tienes 15 días para pedir un reemplazo o un reembolso.
6º Pasados los 30 días solicitas la factura y una vez recibida puedes darte de baja cuando quieras, la garantía la tramitas con Huawei (2 años)

Otros temas, los móviles son libres, pero al meter la SIM suelen instalarse un par de aplicaciones basurilla de Orange, nada importante.
Y para finalizar (quizás de haber empezado por aquí te hubiese ahorrado todo el rollo

), si tienes la posibilidad de pedirlo en amazon por un poco más no lo dudes! Responden muy bien siempre, y esos euros de diferencia a la larga compensan bastante

Salu2

LunaK · #4 03/07/15, 18:16:18

Otra cosa curiosa de amazon francia... 1 año de garantia solo

jcsam · #5 04/07/15, 07:20:22

Y digo yo... Y en Yoigo por 179€?

Enviado desde mi 6045Y mediante Tapatalk

AdriANS620 · #6 04/07/15, 10:59:49

Hola chicos. Me parece un poco de risa que no se nos permita comprarlo cuando ya somos clientes. Me niego a hacer una nueva alta para poder tenerlo y el problema de hacerlo en Yoitgo es que nos tenemos que atar a 24 meses de permanencia. Al final me compraré el Meizu M2 Note con garantía española...

joselidon · #7 04/07/15, 12:40:42

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1037361

Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk

AdriANS620 · #8 04/07/15, 13:46:04

He estado hablando en el chat de Amena y me comentan primero que si no nos aparece para comprarlo siendo clientes es porque no hay stock. Luego simulo venir de otra compañía y no hay problema alguno. Nos estan engañando

LunaK · #9 04/07/15, 14:08:03

Finalmente se lo he comprado a un compañero forero por un precio similar a amena pero sin andarme con rollos

Mirando y mirando estos dias creo que tengo bastante claro que merece la pena pagar mas y pillarlo en amazon.

LunaK · #10 04/07/15, 14:09:18

Los de amena que tienes que estar 30 dias pa que te manden la factura... osea... pagas dos meses de cuota... pagas el gasto de envio...

Mucho rollo poco ahorro

AdriANS620 · #11 04/07/15, 14:51:13

Me parece a mí o se han subido a la parra? Ya había información negativa con serios problemas para poder hacerse con un smartphone en Amena y por fín lo he podido comprobar por mí mismo. Me compraré uno libre

stvn00 · #12 05/07/15, 03:00:56

Cita: Originalmente Escrito por jooosmar

Pasos para pedirlo en amena:

1º Ármate de paciencia, lo más seguro es que la necesites
2º No necesariamente tienes que portar un numero, puedes pedir alta nueva
3º Como bien dijiste no son 220, es eso mas los gastos de envío y la tarifa, la cual, si te dieses de baja no te cobran toda la cuota si no la proporción a los días que estuviste. Pero claro, la factura no te la dan hasta pasados 30 días desde que recibes el móvil así que darse de baja a los dos días no es lo mas sensato, después pueden desentenderse
4º Esperar a que te llegue, y que te llegue correcto
5º Si te llega correcto puedes darte por satisfecho, si no tienes 15 días para pedir un reemplazo o un reembolso.
6º Pasados los 30 días solicitas la factura y una vez recibida puedes darte de baja cuando quieras, la garantía la tramitas con Huawei (2 años)

Otros temas, los móviles son libres, pero al meter la SIM suelen instalarse un par de aplicaciones basurilla de Orange, nada importante.
Y para finalizar (quizás de haber empezado por aquí te hubiese ahorrado todo el rollo

), si tienes la posibilidad de pedirlo en amazon por un poco más no lo dudes! Responden muy bien siempre, y esos euros de diferencia a la larga compensan bastante

Salu2

Solo una puntualización. Si te das de baja el día 1 o el día 30, te van a cobrar la cuota entera si, o si.

Que te den la factura del móvil antes de que pasen los 30 días que ellos dicen, es misión casi imposible. Lo mejor, si te quieres dar de baja antes, es pedirles un duplicado del justificante de garantía y, después, reclamarles por activa y por pasiva la factura

Nunca te des de baja antes de que pasen los 14 días del derecho de desistimiento.

BlueSkies · #13 05/07/15, 10:15:04

Cita: Originalmente Escrito por AdriANS620

He estado hablando en el chat de Amena y me comentan primero que si no nos aparece para comprarlo siendo clientes es porque no hay stock. Luego simulo venir de otra compañía y no hay problema alguno. Nos estan engañando

No te fíes mucho de eso. A veces ponen que hay stock y realmente no lo hay, para nadie. El objetivo primordial es hacer clientes. Mucho se les ha criticado por eso

Tenía entendido que prorratean @stvn00. De todas formas es como tu dices, misión imposible que teden factura antes de 30 días, eso te obliga casi a tener la línea de alta para evitar problemas...

stvn00 · #14 05/07/15, 12:18:09

Cita: Originalmente Escrito por jooosmar

No te fíes mucho de eso. A veces ponen que hay stock y realmente no lo hay, para nadie. El objetivo primordial es hacer clientes. Mucho se les ha criticado por eso

Tenía entendido que prorratean @stvn00. De todas formas es como tu dices, misión imposible que teden factura antes de 30 días, eso te obliga casi a tener la línea de alta para evitar problemas...

En las condiciones de AMENA ya pone que te facturan el mes entero. A mi me hicieron algo muy raro (no sé si a alguien más). Me dí de alta el 5 de mayo y me llegó una factura de 1,xx euros sobre el 15 de mayo. Cuando me metí en "mi amena" vi que la primera factura la habían hecho del 5 al 11 de mayo por el importe correspondiente a esos 7 días. Llamé a atención al cliente y me dijeron que las próximas facturas irían del 12 del mes en curso al 11 del mes siguiente por mes completo. Me dí de baja el 30/05 (12 días antes del fin del periodo de facturación) y sobre el 22 de mayo me pasaron el importe completo del mes

Yo tengo el duplicado del justificante de garantía y me da cierta seguridad ya que sirve para llevar al SAT en caso de ser necesario. También me habían enviado la factura pero sin IMEI y les estoy pidiendo que me la envien con el IMEI especificado, pero no hay manera. En último caso, si lo necesito, le pongo yo el IMEI y listo

David IV · #15 05/07/15, 17:38:42

Stvn00, cuánto tardaron en enviarte el terminal desde que lo pediste? Y en enviarte el duplicado de la garantía?

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**blackvargas** · #16 06/07/15, 20:41:00

Ayer compré en Amena uno para mi suegro que quería cambiar ya su Nexus 4 (tiene una línea en Amena). En el pedido elegí como fecha de entrega el próximo jueves 9 de julio.

Ya os informarme, aunque en principio el proceso se ha realizado hasta ahora correctamente.

DonPacote · #17 07/07/15, 08:34:45

Yo pedí uno el viernes pie la mañana. Esperando a ver cuanto tarda... Ya os diré cuando llegue.

AdriANS620 · #18 07/07/15, 08:40:56

Llevo intentándolo como unas 15 veces desde ayer y en el último paso se me queda en "cargando" y no sale de ahí

zoletero · #19 07/07/15, 08:58:56

llevaba desde el viernes intentandolo comprarlo y sin suerte porque no havia stock segun amena,ayer lunes porfin pude hacer el pedido,como yo soy de amena me salio por 221€ por elegir pagarlo a contrareembolso.

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

DonPacote · #20 07/07/15, 16:13:59

Pues no se si tienen stock. A mi en el pedido ponen fecha de envío pendiente de portabilidad...Pero la portabilidad se hace en 24 horas....así que me da a mi que va a ser al revés y no han lanzado la portabilidad pq no tienen el móvil. De hecho tampoco me han llamado de mi operador actual para que la confirme ...

Ósea que no la han lanzado y eso es pq no tienen terminales...