Samsung s4 pantalla en negro

[proletariado]

Hola a todos,resulta que la novia tenia un samsung s4 que le repararon del Sat y a los 4 dias se le puso la pantalla en negro,sin tener ningun tipo de golpe,ademas tenia su funda protectora

El telefono carga,funcionan los leds de notificaciones y se oye el sonido del telefono al encenderlo y tocar la pantalla

Alguien sabria decirme que le podria pasar y si tiene solucion?

Muchas gracias

[cuatrilenio]

Hola, lo primero, sería mejor que lo pusieras en el foro principal del S4, y no en un subforo.
Lo segundo, toda reparación tiene una garantía, si no le has hecho nada raro (rootearlo, cambiarle la ROM), te aconsejo que lo mandes otra vez al SAT y reclames la garantía de reparación.
Lo más seguro es que tengas suelto el conector de la pantalla, pero es mejor que lo mandes al SAT, que para eso esta.

[proletariado]

Gracias por contestar

Ahora lo pondre en el general

La novia antes tenia seguro del movil,y entrego el suyo roto y le dieron este y como no le dieron ninguno nuevo,se quito el seguro del movil y ese no creo que tenga garantia

Ahora tiene un Z3 y este lo quiere de segundo movil

El movil no esta rooteado ni nada

Ahora lo pondre en el general del s4

Gracias

Edit: Hola Lokitina,podrias moverme el hilo al general del S4 si no es muchas molestia?Asi no creo otro post

Gracias

[tzadkiel2]

¿Al encenderlo ves la animación de inicio o sigue en negro?
Puede ser que se ponga de esa manera por tiempo o por apretar botón de encendido/apagado, vuelve a pulsar botón de encendido o la central y comprueba si se activa la pantalla.
De todas formas como te han dicho las reparaciones tienen un perido de garantía, normalmente de 90 días para la misma, envíalo a SAT si no es por desactivación de pantalla. Si ha sido un seguro comprueba plazos para su devolución, si el seguro se lo entregó de esa manera el seguro debería susitituirlo, y cuando el seguro da opción de dinero o teléfono elige siempre el dinero a no ser que te permitan la compra y te lo abonen ellos (lée las condiciones de los seguros y verás porqué).

[Nonamed]

Movemos al general.

[lobomarino]

Originalmente Escrito por proletariado

resulta que la novia tenia un samsung s4 que le repararon del Sat y a los 4 dias se le puso la pantalla en negro

Originalmente Escrito por cuatrilenio

toda reparación tiene una garantía

Lo que te dice cuatrilenio es que no es que el móvil tenga o le valga aún la garantía, sino que en el SAT que lo repararon te tienen que obligatoriamente dar garantía por el trabajo que le hicieron y que el móvil siga funcionando como corresponde, esto es así en cualquier SAT y en cualquier punto del planeta.-
Entonces lo que tienes que hacer es llevarlo donde lo repararon y decirles lo que ha ocurrido y exponer que no se lo ha tocado para nada.-