[ CONSULTA ] Problemas con batería y pantalla azul

[nanodiemecke]

Mi madre tiene un Z3 que lo adquirió en enero de este año, pero últimamente le ha dado muchos problemas, se descarga muy rápido.
Uso diario que le da:
Contestar 1 o 2 whatsapp al día.
Llamadas unos 15-20 minutos en total por todo el día.
Brillo menos de la mitad.
En pocas palabras uso mínimo.

Ella lo tiene siempre en modo Stamina porque casi no lo usa y no le gusta cargarlo seguido, pero la batería le dura 1 día sin usarlo casi nada cuando supuestamente dice que en Stamina dura 3 días o mas.
En estos últimos días al bloquear el móvil se queda en una pantalla azul oscuro, no pantalla negra como normalmente tendría que ser, cuando la pantalla se le pone azul la batería se consume demasiado rápido y en cuestión de 4 hrs sin darle uso ya tiene un 15%.

No lo llevo con los de la garantía porque lamentablemente el servicio de Telefonía de mi país Claro de Guatemala, presta un pésimo servicio de garantía o reparación y te quedas prácticamente 1 mes sin móvil y lo mas probable es que no lo reparen o te lo devuelvan peor de como estaba.

Alguien que tenga este problema y sepa solucionarlo?
Gracias de antemano.

[jesus_93]

Prueba a restablecerlo de fábrica compañero, sino lo soluciona mándalo al SAT, no te queda otra, fotos para que sepas el estado en que se lo envías, por si llega a venirte dañado tener pruebas.
Prueba a tratar directamente con Sony, seguramente te den mejor trato que tu compañía

[jmv94]

el ultimo z3 que tengo, lo recibi hace 1 semana y media, me pasaba igual, la bateria bajaba que daba gusto.. problema? algo de serie me venia mal, estoy convencidisimo, estaba en lollipop, le baje la version a la ultima de kit kat:
- en lollipop en 32 minutos de pantalla y poco mas de 1 hora sin tocar cargador, ya tenia un 89% y una carga entera me duraba 3-4 horas de pantalla
- en kit kat con el 89% de carga tenia 1 hora y 2 minutos de carga, el doble, y una carga entera en kit kat, el primer ciclo, pues con el paso d estos primeros dias despues de flashear, se estabilizara aun mas, me ha hecho con una carga y 23 horas sin tocar el cargador, 8 horas y 39 minutos de pantalla quedandome un 3%, una autentica burrada
puede que te este pasando lo que a mi por lo que te recomiendo que bajes el movil a la version 4.4 kit kat (si es la libre española mejor, para quitar apps inncesarias de operadoras)
te dejo el link de la antepenultima version kit kat con la rom libre española:
http://storagecow.eu/index.php?dir=X...3%2FGeneric%2F
ahi descarga la customized ES, la instalas por flashtool y en el centro de actualizar descargate las siguientes dos actualizaciones, la 3 ya es lollipop, suerte.

[jaime9714]

 Cita: Originalmente Escrito por jmv94

el ultimo z3 que tengo, lo recibi hace 1 semana y media, me pasaba igual, la bateria bajaba que daba gusto.. problema? algo de serie me venia mal, estoy convencidisimo, estaba en lollipop, le baje la version a la ultima de kit kat:
- en lollipop en 32 minutos de pantalla y poco mas de 1 hora sin tocar cargador, ya tenia un 89% y una carga entera me duraba 3-4 horas de pantalla
- en kit kat con el 89% de carga tenia 1 hora y 2 minutos de carga, el doble, y una carga entera en kit kat, el primer ciclo, pues con el paso d estos primeros dias despues de flashear, se estabilizara aun mas, me ha hecho con una carga y 23 horas sin tocar el cargador, 8 horas y 39 minutos de pantalla quedandome un 3%, una autentica burrada
puede que te este pasando lo que a mi por lo que te recomiendo que bajes el movil a la version 4.4 kit kat (si es la libre española mejor, para quitar apps inncesarias de operadoras)
te dejo el link de la antepenultima version kit kat con la rom libre española:
http://storagecow.eu/index.php?dir=X...3%2FGeneric%2F
ahi descarga la customized ES, la instalas por flashtool y en el centro de actualizar descargate las siguientes dos actualizaciones, la 3 ya es lollipop, suerte.

¿Cómo quitas la notificación de actualización a Loly? ¿Y hace falta un hard reset después de flashear la rom KK? Yo estoy en loly orange, pero es como tu dices, me baja increíblemente la batería, me dura un día con 5 horas solamente, yo creía que era por problema de que la batería me había venido mala....

[jmv94]

 Cita: Originalmente Escrito por jaime9714

¿Cómo quitas la notificación de actualización a Loly? ¿Y hace falta un hard reset después de flashear la rom KK? Yo estoy en loly orange, pero es como tu dices, me baja increíblemente la batería, me dura un día con 5 horas solamente, yo creía que era por problema de que la batería me había venido mala....

yo pensaba igual, digo ya me ha venido mal la bateria, y nono, flashea y listo, olvidate de hard reset despues

[jaime9714]

 Cita: Originalmente Escrito por jmv94

yo pensaba igual, digo ya me ha venido mal la bateria, y nono, flashea y listo, olvidate de hard reset despues

No me deja flashear, me da error Processing of loader.sin finished with errors.

[jmv94]

 Cita: Originalmente Escrito por jaime9714

No me deja flashear, me da error Processing of loader.sin finished with errors.

algo debes hacer mal, yo ya te digo hace 2 dias que lo flashee y todo a la primera, mira varios tutos que hay por aqui seguro

[jaime9714]

 Cita: Originalmente Escrito por jmv94

algo debes hacer mal, yo ya te digo hace 2 dias que lo flashee y todo a la primera, mira varios tutos que hay por aqui seguro

Ya lo he instalado,¿ tengo que dejarle varios ciclos para ver mejoría? Lo que echo de menos es que el panel de notifiaciones sea transparente y que en la pantalla de bloqueo aparezcan las notificaciones,¿sabes alguna forma de ponerlas?

[nanodiemecke]

 Cita: Originalmente Escrito por jesus_93

Prueba a restablecerlo de fábrica compañero, sino lo soluciona mándalo al SAT, no te queda otra, fotos para que sepas el estado en que se lo envías, por si llega a venirte dañado tener pruebas.
Prueba a tratar directamente con Sony, seguramente te den mejor trato que tu compañía

Intentare un hard reset y flaseharlo, porque en mi país SAT sirve para recaudar los impuestos no para reparar móviles, no hay tiendas de Sony ni distribuidores autorizados, solo samsung, huawei y apple tienen tiendas donde reparan y ven la garantía, por eso debes acudir si o si a la compañía móvil y como he dicho antes tienen un pésimo servicio, es mejor comprar un nuevo móvil o intentar repararlo por tus medios.

[jesus_93]

 Cita: Originalmente Escrito por nanodiemecke

Intentare un hard reset y flaseharlo, porque en mi país SAT sirve para recaudar los impuestos no para reparar móviles, no hay tiendas de Sony ni distribuidores autorizados, solo samsung, huawei y apple tienen tiendas donde reparan y ven la garantía, por eso debes acudir si o si a la compañía móvil y como he dicho antes tienen un pésimo servicio, es mejor comprar un nuevo móvil o intentar repararlo por tus medios.

¿Y sony a través de su web no se hacen responsables? Contacta con ellos aver si pueden recogértelo y repararlo ellos, sino pues como te dije tira de compañía

[nanodiemecke]

 Cita: Originalmente Escrito por jmv94

el ultimo z3 que tengo, lo recibi hace 1 semana y media, me pasaba igual, la bateria bajaba que daba gusto.. problema? algo de serie me venia mal, estoy convencidisimo, estaba en lollipop, le baje la version a la ultima de kit kat:
- en lollipop en 32 minutos de pantalla y poco mas de 1 hora sin tocar cargador, ya tenia un 89% y una carga entera me duraba 3-4 horas de pantalla
- en kit kat con el 89% de carga tenia 1 hora y 2 minutos de carga, el doble, y una carga entera en kit kat, el primer ciclo, pues con el paso d estos primeros dias despues de flashear, se estabilizara aun mas, me ha hecho con una carga y 23 horas sin tocar el cargador, 8 horas y 39 minutos de pantalla quedandome un 3%, una autentica burrada
puede que te este pasando lo que a mi por lo que te recomiendo que bajes el movil a la version 4.4 kit kat (si es la libre española mejor, para quitar apps inncesarias de operadoras)
te dejo el link de la antepenultima version kit kat con la rom libre española:
http://storagecow.eu/index.php?dir=X...3%2FGeneric%2F
ahi descarga la customized ES, la instalas por flashtool y en el centro de actualizar descargate las siguientes dos actualizaciones, la 3 ya es lollipop, suerte.

Intentare flashearlo y dejarlo en KK sin apps de la operadora, pero según recuerdo daba el mismo problema cuando estaba en KK y cuando llego la OTA de Lollipop pensé que lo solucionaría, pero siguió igual, el mayor problema es cuando lo bloqueas y se pone en pantalla azul.

Veré que pasa, gracias por la ayuda.

[jmv94]

 Cita: Originalmente Escrito por nanodiemecke

Intentare flashearlo y dejarlo en KK sin apps de la operadora, pero según recuerdo daba el mismo problema cuando estaba en KK y cuando llego la OTA de Lollipop pensé que lo solucionaría, pero siguió igual, el mayor problema es cuando lo bloqueas y se pone en pantalla azul.

Veré que pasa, gracias por la ayuda.

yo ya te digo que para mi el cambio ha sido brutal, pero creo que de serie conforme me venia el z3 algun problema debia tener casi seguro, no era normal, baje a kit kat y menuda gozada

[jmv94]

 Cita: Originalmente Escrito por jaime9714

Ya lo he instalado,¿ tengo que dejarle varios ciclos para ver mejoría? Lo que echo de menos es que el panel de notifiaciones sea transparente y que en la pantalla de bloqueo aparezcan las notificaciones,¿sabes alguna forma de ponerlas?

no, yo cargue al 100 y lo deje llegar al 3% y ya sabes el consumo que le he hecho, de hecho si quieres mañana subo por aqui captura para que lo veas, pero aun asi, con el paso de los dias tiende a durar algo mas

[Sergio_sanchez85]

Muchas veces tienes q darle algo d tiempo, aquí Lollipop ahora me va genial pero al principio me diraba menos la batería y tal, en 1 semana se fue asentando y fue quitando procesos en segundo plano y quitando programas preinstalados x Google y Sony q no valen para nada y ahora me va muy bien, alomejor dura un pelin menos q Kitkat (a día d hoy me hace 6h de media de pantalla) pero me gusta más como se mueve Lollipop y el día me lo aguanta sobrado.