Huawey se apaga pantalla al hacer llamadas

[toritoastur]

Mi huawey y300 se apaga al hacer una llamada y no puedo colgar ayuda----graciassssssssss

[opuerto]

Mira si tienes protector de pantalla no te este tapando algún sensor. Igual es eso, a un amigo con un nexus 4 le pasaba lo mismo.

[toritoastur]

Hola....noo no tengo protector

[Seba URU]

no se si te sirva de ayuda (la verdad supongo que no) pero cada ves que te llaman o vos llamas y te pones el teléfono a la oreja, la pantalla se apaga automáticamente y se prende cuando lo alejas de la oreja. bueno la verdad es un poco obvio que no te va a servir ya que al sacarlo de la oreja se supone que ya es para cortar la llamada. pero si no te anda obvio lo vas a tener que llevar a la garantía no te queda de otra. saludos

[toritoastur]

hola no tiene garantia,el problema es que nada mas que descuelgo se pone negra y no sale nada,yo no puedo colgar

[moniquiya huawei]

a lo mejor con es por la version

[toritoastur]

Necesito si alguien sabe anular el sensor de proximidad y como????graciasssssssssss

[ivan.13]

Hola amigos soy nuevo en el foro espero les sirva mi aporte.A mi sucedia lo mismo del apagado de pantalla lo solucione quitando el protector de pantalla.

[jcva1967]

has probado a resetearle de fabrica?