[ CONSULTA ] No reconoce huella ni contraseña

[JUTHER]

hola a todos, tengo un problema gordo. No me reconoce la huella y cuando me pide la contraseña alternativas he puesto la que otras veces me funcionaba pero ahora no la reconoce. Para colmo tenía datos y wifi desactivados por lo que tampoco puedo conectar para poner la contraseña de Google . Alguna ayudita?. No querría hacer un factory reset.