[ CONSULTA ] problemas con mi htc v9 light

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tengo un problema con mi tablet htc v9 light, hace unos dias le hice hard reset por que estaba bloqueada y le introduje el codigo *983*987# en el teclado de llamadas de emergencia y se reinicio y todo bien de cheque y todo paracia perfecto despues 00un la mañana al prender la tablet y querer desbloquear la pantalla el tactil dejo de funcionar, nada tactil funciona la tablet aparente mente esta bien pero el tactil dejo de funcionar, solo las teclas de volumen y power funciona, ya trate quitando la pila apagando y prendiendo pero el tactil no funciona, y antes de hacer el hard reset funcionaba bien.

que puedo hacer o que pasos debo realizar para que funcione otra vez
cabe decir q no es root y no tinene las ociones de depuracion ni origenes desconocidos activados y al no poder usar el touch no los puedo activar

gracias