Problemilla al llamar con la pantalla

[rubarril]

Hola compis de nuevo

Vereis, cuando hago una llamada y marco el número cuando acerco el teléfono a la oreja la pantalla se vuelve negra o se desactiva para que no toque ningun botón supongo, pero hay veces que justo después de darle a llamar ya se me vuelve negra la pantalla y claro aunque acerque el teléfono a la oreja o si lo alejo sigue en negro. ¿Sabeis como se puede solucionar eso o es que hago algo mal? ¿Puede ser por que le he puesto esa funda que es de cristal plástico y hace algún tipo de interferencia?

Un saludo y espero vuestra ayuda, muchas gracias de antemano

[trouxx]

En el borde de arriba hay un sensor de proximidad que es lo que hace que se apague cuando acercas algo .... si pones un dedo encima o lo que sea que lo tape se apagara la pantalla

[Caballa]

Puede ser que la funda que le tienes puesta esté demasiado cerca del sensor, lo suficiente para que la máquina entienda que debe apagar la pantalla.

[rubarril]

Es en la esquina superior izquierda no?

[Caballa]

Si, ahí. Verás que tras el cristal hay dos circulitos, uno es el sensor de proximidad y el otro de luminosidad (o como se llame)