[ CONSULTA ] [Robo] Duda sobre portabilidad

[ediskrad]

Buenas gente, tengo unas dudillas... resulta que me entraron en casa el sabado, y entre otras cosas de valor se llevaron mi Magic.

Estoy con vodafone; de hecho hace menos de un año que lo tenia (como todos), con lo que todavía estoy en permanencia. Me comentaron en atencion al cliente que podia mandar un fax y solicitar la baja de permanencia, y que tal vez me ofrecerian un terminal (dudo qeu un magic).

Mi pregunta es si realmente me puede servir, el hecho de tener la denuncia te puede servir para romper la permanencia y que se inicie la "fase de negociacion"?

Alguna otra idea para conseguir un terminal por un precio que no sea 200 euros?

Gracias

PD. Cuidad vuestros teléfonos...

[ganforninag]

Buenas, creo que el seguro de tu casa debe cubrir el robo del terminal, con el dinero que te den puedes comprarte uno y así no tener que rescindir el contrato de permanencia, que puede salirte por un pico.

Un saludo

[metalise]

Como no tengas seguro en tu casa y sean estos los que te abonen lo que cuesta una nueva........

A vodafone le va a dar exactamente igual que te la hayan robado, que la hayas perdido, que se te haya caido y la hayas roto, para ellos eso es tu problema......... salvo que fuera algun defecto que te cubriera la garantia y obviamente esto no es el caso.

Lo siento y animo

[adriPw]

creo que si vas con la denuncia , pueden cancelar la permanencia

[metalise]

 Cita: Originalmente Escrito por adriPw

creo que si vas con la denuncia , pueden cancelar la permanencia

Ojala tengas razon, a mi me encantaria equivocarme, pero eso me gustaria verlo.....

[ediskrad]

pues no pinta muy bien el asunto... de hecho ya me lo imaginaba, pero por explorar distintos frentes... a ver si el seguro del piso sirve de algo... los cabrones se me llevaron un porron de cosas, portatiles, consolas, camara de fotos,... buff... En fin, gracias por los comentarios!

[pawa86]

Tranquilo el seguro de la casa te cubrira todo. Incluso si te roban el movil en la calle se puede meter en el seguro de la casa y te lo abonan.

Eso si, se me olvidaba :P, tienes que presentar los tickets de compra de lo que te hayan robado para que te lo abonen.

[sirdruadan]

Si dices que tienes una magic imagino que estarás en vodafone.
Te cuento como funciona en vodafone. Lo que puedes hacer es presentar la denuncia y renovar tu permanencia. Ello no supone la anulación de la misma, sino que cuenta como si acabases de hacerla de nuevo de cara al renovación de terminales y demás.
Llamas y dices que quieres renovar tu permanencia con vodafone por el procedimiento de robo o pérdida. Si te ponen alguna pega me comentas y te digo que puedes hacer.

Saludos

[termithe]

no te aconsejo que presentes nada a vodafone porque no conseguirás nada. A mi me sucedio lo mismo hace poco y enviandoles la denuncia me pedían por la magic 190 euros y otros 18 meses con ellos.Obviamente no acepte y ahora ando buscando una por el mercado a buen precio. Por cierto si alguien vende una a buen precio que me mande un privado.

Otra opción que estoy barajando es hacer una portabilidad de una tarjeta de symio a contrato con vodafone , así sale la magic a 49 euros aunque tienes que coger una tarifa plana durante 6 meses, despues se puede cambiar.saludos.

[ediskrad]

Vaya, pues bueno, opciones aparecen... creo que voy a mirar lo de ampliar la permanencia.. muchas gracias por las soluciones... os cuento a ver que tal.