AYUDA. EL movil se bloquea regularmente.

[xi xixixi]

Hola, pues resulta que compre un lenovo a820 com hace un mes, y de vez en cuando sale un pantalla de la cual no se puede salir si no es reiniciando el terminal con el siguiente mensaje: salir de la informacion general.
El movil queda bloqueado y no se puede hacer nada mas que reiniciarlo.

Alguien puede ayudarme??

Muchas gracias por adelantado.